线上调解搭桥梁隔空对话化纠纷-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　安徽法院网讯 8月13日，淮南市大通区法院孔店法庭采用线上方式，快速调处一起商户与农户间的买卖合同纠纷，帮助原告追回了拖欠的草莓苗款，有效化解了当事人的烦心事。

　　原告郑某系农药、种子经销商，2023年秋，顾某多次从郑某处购买大量草莓苗，并承诺苗到付款，刚开始顾某能够及时结清货款，生意一直正常进行，后来，顾某隔三差五拖欠货款，截止今年顾某共欠郑某草莓苗款11000元，顾某因无钱支付，遂向郑某出具欠条。后郑某多次催收无果，无奈向法院提起诉讼。

　　受理案件后，承办法官迅速向双方深入了解案件情况，发现该案争议不大、货款无误，有调解基础，考虑到被告是外省人员，不能及时到庭参加调解，为减轻当事人诉累，尽快化解纠纷，承办法官组织双方进行线上调解，希望两方能友好沟通、换位思考、互谅互让。经过连线沟通，看着屏幕中出现许久不见的顾某，让万念俱灰的郑某看到了一丝希望。

　　明确双方的态度后，承办法官以情平气、以法引导，一方面从二人的合作关系和长远发展着手，另一方面释明买卖交易中应信守承诺，再适时提出合理的还款方案。最后在承办法官的主持下，顾某同意先支付3000元货款，剩余8000元分期付清。

原文链接：http://ahfy.ahcourt.gov.cn/article/detail/2024/08/id/8070424.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。

全国法治宣传中心官网

全国政务信息一体化应用平台

fzxczx.org.cn