能动履职丨远程定分止争在线调解真方便！-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　“您好，我是辽源市龙山区人民法院的调解员，原告某公司诉卢某追偿权纠纷的案件，现在连线您和对方做一个视频调解，调解过程中不要退出，不要挂断，我们会根据你们双方的意见制作调解协议。”

　　“在视频调解完后，可远程电子签字，而且在多元调解平台上可以永久查看，听清楚了吗？”

　　“好！那我们现在开始……‍‍

　　近日，辽源市龙山区人民法院郊区人民法庭利用“人民法院调解平台”在线调解了一起追偿权纠纷案件，获得了双方当事人的一致好评。

　　据悉，被告卢某因追偿权纠纷被原告某企业管理有限公司诉至法院，因卢某已经更换手机号，导致无法联系卢某开展诉前调解。案件受理后，法院送达中心分别从社区和公安机关处调取了卢某新的联系方式，承办法官第一时间联系了双方当事人。得知原告代理人在天津而被告卢某则远在北京，双方当事人都在外地，且案件争议不大，为节约当事人诉讼成本，促进纠纷快速化解，承办法官决定委托人民调解组织，会同人民调解员，在诉讼过程中采用“人民法院调解平台”引导双方当事人在线联合视频调解。

　　法官助理通过电话向卢某详细讲解了平台使用方法。上午十点，调解准时开始。调解员首先登录平台，随后，当事人通过微信小程序“多元调解”进入系统，在调解员的释法明理、耐心调解劝导下，经过二十多分钟的协商沟通，双方当事人顺利达成了调解协议。双方约定，卢某于2024年11月16日前分批向某企业管理有限公司偿还代偿款9800余元，并放弃主张逾期利息。

　　最后，调解员通过平台向双方当事人推送调解协议，当事人确认无误后在线远程电子签字确认。至此，该起案件圆满调解结案。

　　辽源市龙山区人民法院充分利用信息技术手段，针对案件具体情况，诉前、诉中灵活运用“人民法院调解平台”促进案件调解，最大限度的发挥了互联网司法优势，为当事人提供了更加多元化的诉讼服务，‌减轻了当事人的诉累，‌提高了诉讼效率，节约了诉讼成本，是司法为民、司法便民的具体体现，进一步‌提升了人民群众的司法获得感和幸福感。

原文链接：http://jlfy.e-court.gov.cn/article/detail/2024/08/id/8057105.shtml
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