【北疆枫桥】两起物业纠纷一起解-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　近日，托克托县人民法院依法受理两起物业合同纠纷案件，两起案件的原告系同一家物业公司，且均是因为业主未按期缴纳物业管理费。为避免诉讼造成物业公司与业主矛盾加深，承办法官积极与两个案件的当事人取得联系，约定好时间到法院进行调解。

　　因被告业主李某和郭某对物业公司的管理和服务质量存有不满，拒交物业费，原告物业公司多次催要无果，将业主李某和郭某诉至法院。

　　被告李某

　　我家楼上一直漏水，客厅天花板大面积脱落，找了物业很多次他们都不管，我为啥交物业费？

　　被告郭某

　　我的车停在小区被划了，让他们调取监控，物业却说他们那里没有监控，我的车就白白被划了，他们拿钱不办事，我才不交！

　　承办法官在受理案件后，仔细查阅案件材料，认真梳理案情，发现本案事实清楚，法律关系明确，承办法官先向两位业主了解情况，再向物业管理人员转达业主不愿意缴纳物业管理费的缘由，从情理法的角度耐心疏导。物业公司诚恳接受了业主反馈的问题，当场明确了态度。

　　物业公司

　　大家说的问题确实存在，我们将积极开展整改，给小区加装摄像头，尽量做到无死角，确保业主的人身和财产安全。同时，再遇到邻里纠纷也会积极开展调解工作解决问题，并及时将情况反馈给业主。

　　承办法官也向两位业主耐心释法明理，告诉他们拒绝缴纳物业费是错误的维权方式，如果需要维权，应当寻找合法有效的途径。最终物业公司与业主达成一致意见，至此，成功化解了物业公司与业主之间的矛盾。

　　近年来，随着城市建设的进步，物业服务合同纠纷案越来越多。小区业主的和谐生活离不开物业公司的服务，物业公司的生存与发展同样离不开业主的支持。群众利益无小事，依法保护小区业主和物业公司的合法权益，是维护社区和谐稳定的重要方式之一。托克托县法院践行“司法为民”理念，使矛盾纠纷化解于诉前。

原文链接：http://gy.nmgfy.gov.cn/article/detail/2024/06/id/7999519.shtml
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