自全省法治政府建设示范创建活动以来，西盟县以民之所望为施政所向，守正创新，奋楫争先，积极转变政府职能，提升工作质效，在完善依法行政体系、强化行政权力制约等方面精准发力，行政执法水平、能力持续提高，人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度明显增强。

　　走进西盟县政务服务中心，敞亮的大厅里，办理业务的群众络绎不绝，工作人员正有条不紊地讲解，而整个大厅井然有序。

　　“现在不管是缴税办证，还是开具发票，都十分方便，既能通过县政务服务中心实现一窗办理，也能通过手机app进行办理，节约了很多时间，很便民。”作为外来户的雷明英大姐，在西盟从商已经17年，从“办事繁、问询难、多头跑、来回跑”，到如今“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，让她享受到“放管服”改革红利。

　　全面提升服务效能，完善首问负责、一次告知、一窗受理、自助办理等制度，深化政府服务“跨省通办”，加快服务流程再造，推进线上线下深度融合，坚持传统服务与智能创新相结合，而“放管服”改革不断深化，正是近年来西盟县优化法治营商环境的一项举措，也是西盟县法治政府的一项重要举措。

　　“政务服务中心是联系群众最广泛、服务群众最直接的窗口单位，西盟县始终遵循‘一网、一门、一次’政务服务建设指导方针，秉承‘便民、规范、高效、廉洁’服务宗旨，以‘办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障’为目标，让群众满意，让企业放心为衡量标准，不断创新服务方式，优化服务流程，坚持打造‘贴心、放心、暖心’服务新模式，为办事群众提供更加高效的政务服务。”县政务服务管理局行政审批股工作人员罗岚说。

　　截至目前，西盟县政务服务中心共进驻事项1100项，设立服务窗口48个，发布政务服务事项办事指南432项（主项），进驻事项率、发布率、网上可办率均达100%，企业开办时间压缩到0.5个工作日。

　　同时，西盟县还通过在司法工作中持续发力，以党建引领审判，践行符合本地特色的司法措施，成立“江三木洛”调解室，开设“双语法官”接待窗口，在勐梭龙潭国家4A级景区游客服务中心挂牌设立“旅游巡回审判点”等便民服务平台，并实现全县中小学法治副校长全覆盖。深入推进“双随机、一公开”，依托管理平台，编纂《随机抽查事项清单》。在现行“双随机、一公开”工作的基础上，将信用等级高和涉及多部门检查的企业，纳入“综合查一次”企业清单。稳妥推进包容审慎监管机制，认真贯彻《中华人民共和国行政处罚法》“首违不罚”的法定要求，做好清单动态调整，为部门行政执法人员依法履职提供操作指导。通过新时代“枫桥经验”持续深化信访工作，共建立乡（镇）人民调解组织7个，村（社区）人民调解组织39个，道路交通、医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织5个，个人品牌调解室2个，形成了以人民调解为基础，行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互为补充的“大调解”格局。在疫情期间，积极构建党政军警民“五位一体”联防联控和立体化防控体系，抓实“九个一”措施（即悬挂一个哨子、建立一套机制、绘制一个网格、强化一套演练、设置一个电话、停好一辆应急车、留好一套应急包、放好一根棍棒、插好一片竹签），落实“五级段长制”，扎实做好网格化管理，严厉打击跨境违法犯罪，交出了一份边疆稳定的胜利答卷。