全国离退休干部先进个人

　　发挥余热 王新忠

　　12月16日，全国离退休干部先进集体和先进个人表彰大会在京举行，大会表彰了150个离退休干部先进集体和450个先进个人，其中，北京市有4个先进集体、8位先进个人受到表彰，二中院退休干部王新忠被评为全国离退休干部先进个人。

　　王新忠同志2001年退休后，2005年开始在朝阳区花家地派出所、朝阳区人民法院酒仙桥法庭做人民调解工作。十四年来，身体力行把“和谐社区”、“和谐北京”的理念送到了千家万户。先后调解各类民事纠纷3200余件，收到当事人锦旗48面，感谢信65封。曾荣获“全国人民调解能手”、“北京市人民调解工作先进个人”、北京市“离退休干部创先争优优秀党员”、“北京市物业管理纠纷优秀人民调解员”等称号，并且受邀参加“第四届海峡论坛——基层人民调解员交流会”。朝阳区酒仙桥法庭专门为他挂牌成立了“王新忠家事纠纷调解工作室”。

　　调解纠纷

　　王新忠退休后十四年的调解中，除去正常的节假日，他平均每个工作日至少调解一件社区居民的纠纷，最多的时候达三四件。十多年来，他将所有的热情全都奉献给基层民事调解之中。打架斗殴、夫妻离婚、邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事都要调解，在他看来“老百姓的事再小也是大事，自己的事再大也是小事”。母亲去世、女儿手术住院，都没有使他停下调解的步伐。

　　一次他接到朝阳区人民法院的委托调解一个物业纠纷案子，牵扯到71户业主和一家物业公司。摞起来有半个人高的起诉书，拎起来足足有几十斤重。仅业主联系方式就密密麻麻排满了好几页。在认真审阅相关材料后，他每天天不亮就提着一壶水出门，在小区内对知情人进行走访，直到晚上八九点才回家。一个星期过去，笔录记了厚厚的一本，解决问题的思路也慢慢地清晰起来。他拿着联系表挨个给业主打电话，有人不接，有人出言不逊，但他却始终不温不火，不放弃不泄气。手机打不接换座机打，等业主们宣泄完情绪了，他再将心比心地诚恳说明来意。就这样，直到嘴上磨出了几个燎泡，71个业主也开始逐一表示，同意调解。他又根据业主们不同的作息，安排调解时间表，一天要安排两三个批次。业主们拒缴物业费的理由千奇百怪，有人因为门禁卡消磁而拒交，有人因为不交水费被停水了而拒交，有人因为鞋子放门口被偷了而拒交……他一点也不敢懈怠，细心梳理每个人的诉求，一家一家的沟通分析，每解决一家，他都是有理有据，经过22天的努力，成功调解了71户业主与物业的纠纷，为小区物业挽回损失近24万余元。

　　“矛盾不出门，和谐千万家”，他总是把这句话挂在嘴上，从接到任务那天起，就带着满腔热情投入无限的为人民调分止争的工作中去。

　　王新忠和新中国一起长大。他常说“为党的事业奋斗终身，对我这辈人不是口号，党的事业在人民，党的根基在人民，作为一名共产党员，能做的就是尽自己所能，帮人民群众解决生活中的纠纷”。

　　日复一日，年复一年，关于调解社区居民纠纷的名气也越来越大，但他不骄不躁，始终保持着一个共产党员的优秀本色。

　　将矛盾止于庭前

　　有一对闹离婚却不愿到法院立案的夫妻慕名找到他，希望能够调解了事。他凭借多年的调解工作经验，看出了这对夫妻的隐情，就耐心地劝说他们：“如果您们相信我，这周末我专程去您家里了解情况，帮您解决问题”。到了周末，他驱车一个多小时到当事人家里。苦口婆心整整调了一天，找准心结，动之以情，晓之以理，最终劝解夫妻二人心平气和地解除了内心的矛盾。两位当事人一再恳请他留下用餐以示答谢，被婉言谢绝。他笑着说：“还要赶回去接着调解另一起纠纷。”

　　他为社区居民付出了大量的心血，也收获了很多荣誉。但使他更高兴的是重修于好的夫妻关系、邻里关系及圆满的家庭、和谐的社会。

　　他说：虽然我退休离开了工作岗位，但作为一名受党教育多年的老党员，什么时候都不能退。我生活在社区，生活在群众中间，党的需要就是我的志愿，群众的需要就是我的责任。老百姓满意了，社会才会和谐。社会和谐了，国家才会好，国家好，这不就是我们作为党员应有的初心和使命吗？

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