让大数据为助残事业提供技术支撑-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　祝春江

　　据统计，我国目前各类残疾人大约有8500万人左右，占总人口的6.34%，平均每16个人中就有一个残疾人。这表明，助残既需要特定时日的爱心行动，需要可持续、目标精确的长期工程，更需要助残人士和团体扬长避短，找到自己的发力点，从而让一己的绵薄之力发挥出最大效用，让慈善爱心真正成为残疾群体的助力。

　　国际助残日之际，中国残联与音频分享平台喜马拉雅联合宣布，将面向残疾人发放每份价值超9000元的文化大礼包。残疾人只需登录喜马拉雅App，通过残疾人通道认证，就可以免费获得平台上超过200部的优质付费内容。

　　在类似扶贫日、助残日这类特定的日子，社会各界都会积极主动地行动起来，出钱出力、奉献爱心。这当然需要继续大力弘扬。但也应注意到，长期以来，扶贫助残献爱心的方式也一直有些雷同化现象。场面自然红红火火，可爱心助力是否起到了应有的效果，是否适合受助群体的现实需要，却较少有人关注。此种局面，一方面缘于缺乏必要的跟踪、分析手段，另一方面，恐怕也与尚未建立起成熟的慈善观念有关。

　　互联网正改变的社会生活，但是，网络社会的快速发展，也很可能把一些特定的人群，比如老年人、残障人士“抛弃”于社会发展之外。而网络平台的技术优势，又恰恰能够为这些人群提供更好的服务。互联网企业可以充分发挥自身优势，在扶贫、助残等方面创新、开发出更多模式。比如，在扶贫方面，它们一端联系着消费者，另一端沟通产品供应方，通过平台的强大整合，将二者紧密连接起来，不仅可以提高帮扶效率，也使得扶贫助残获得了持续动能。而此次向残疾人发放文化大礼包，也是利用互联网企业平台、以“互联网+”开展专项助残的有益做法。

　　残疾人群体囿于身体的各种残疾，在知识获取、娱乐消费以及便捷地享受文化产品等方面，存在常人难以想象的困难。而收听音频这种方式，既适合移动互联时代的特点，也便捷简单容易操作，很大程度上可以满足残疾人士的文化需求。

　　其实，更具创新意义的还在于，网络平台可以通过互联网大数据，及时全面地分析、把握残疾人士的收听需求，从而更加精准地推出适合残疾人的产品。无疑，大数据应用既节省了残疾人的选择时间，也为助残事业提供了技术支撑。爱心无价、奉献有“道”，如此相辅相成，助残事业才能获得强大的现实动力。

全国法治宣传中心官网

全国政务信息一体化应用平台

fzxczx.org.cn