阜新市政法机关组织开展“我为群众办实事”实践活动445次，为群众解决问题687件，出台便民利民举措259条，组织干警进企业617家，走访服务对象、特殊群体、困难群众2482户，面对面、心贴心收集群众意见建议876件……

　　政法队伍教育整顿开展以来，阜新市坚持以人民为中心，组织全市政法机关开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，以实际行动努力践行司法为民，使广大政法干警真正走进人民心中。

　　请进来

　　精准把握群众需求

　　“希望检察机关可以多深入基层调研，让群众进一步了解检察业务，建议检察机关多为群众提供法律咨询服务。”在阜新蒙古族自治县人民检察院召开的政法队伍教育整顿查纠整改环节座谈会上，与会的社会各界代表与检察官面对面交流，现场气氛热烈。

　　通过组织开展检察开放日活动，阜新市检察系统收集检察公益诉讼“助推民生实事”专项活动工作建议15条，现场解答相关人士提出的问题。

　　据了解，阜新市通过召开政法队伍教育整顿征求意见座谈会，邀请部分人大代表、政协委员、群众代表参加，共征求意见建议170条，逐条逐项梳理、反馈至各政法单位。做到教育整顿让群众参与、受群众监督、由群众评判。同时，阜新市还坚持“开门搞整顿”。建立市领导政法队伍教育整顿工作联系点制度，强化调查研究，深入基层了解实情，全市政法各单位干警深入村屯、社区、街头、学校及企业，“零距离”把握群众需求。

　　促稳定

　　把调解做到群众心坎上

　　群众的合理诉求要积极有效地解决好，这正是党的宗旨所在。而且越是处理复杂的社会问题，越能体现党和政府的执政水平，越是考验各级党员干部的社会治理能力。

　　据了解，党的十八大以来，阜蒙县化解农民工讨薪、回迁、城市基础设施老化来访问题共计240余个群体，涉及群众3.3万余人，处理信访积案70余件。先后成立联合调查组和工作专班160余个，年化解信访问题近百起，实现“减存控增”封账清零。在阜新市，通过大力推广“全国最美公务员”张彪“调解工作十步法”，政法干警积极解民忧、化民愁，通过排查调解，有效处理矛盾纠纷，切实解决群众的困难事、烦心事，使政法工作深入基层、深入群众、深入人心，有力维护群众合法权益，人民群众满意度、安全感进一步提升。

　　“我为群众办实事”实践活动中，阜新市中级人民法院诉讼服务中心人民调解室工作人员共调解纠纷71件，调解成功率达到53.52%。彰武县人民法院开展“物业服务纠纷诉源治理”专项工作，组织法官对全县9个物业公司14个小区118起物业纠纷进行调解。目前，已化解物业纠纷77户，收回物业费25万元。

　　保发展

　　将触角延伸到“最后一米”

　　一家企业长期堆放的危险化学品无法处理，民警了解到情况后，跑前跑后为该企业当起了“业务员”，不但将这些危险化学品推销出去了，还为该企业省了上百万元。

　　该企业负责人为阜新市公安局禁毒支队送来了感谢信，握着民警的手久久不愿松开。

　　在阜新市公安局，类似的事情数不胜数，该局依托法律资源优势组成“法治体检”工作专班，以“四个一”为载体，帮助企业纾困解难，切实搭建起为企业办实事平台。

　　此外，围绕“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”目标，统筹做好司法服务保障工作，阜新中院通过开展为期100天的服务保障法治化营商环境建设专项执行暨“春雷行动”，集中力量攻坚执结了一批涉市场主体案件，实现了执行到位金额翻一番的目标，最大限度实现胜诉市场主体的合法权益。阜新市人民检察院新建成12309检察服务大厅，设立开通涉企信访“绿色通道”，建立涉企服务岗，对于涉及民营企业和企业家的信访案件实行全面优先受理、跟踪办理工作机制，在受理企业投诉、办理涉企案件、处理企业维权等方面明确专人负责，有力保障民营企业及企业家的合法权益和合法诉求。

　　从群众最不满意的地方改起，从群众最期待的事情做起，阜新市把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯穿政法队伍教育整顿全过程，找准群众“急难愁盼”事，打通服务堵点断点，用心用情解决群众烦心事，切实把教育整顿成效转化为服务群众、助力发展的新动能。