近年来，保山市隆阳区河图派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持“政治、自治、法治、德治、智治”五治融合，创新推出“五心级”服务，积极探索社会治理新模式，实现连续6年命案“零发生”，重大刑事案件“零发案”，矛盾纠纷“零上交”，重点人员“零失控”。

　　“红心”传承，锻造忠诚可靠队伍。以建设“忠诚警队”为主线。深入推进“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿和“治庸懒、强担当、树新风”主题实践，找准队伍建设“风向标”，开办廉政建设“读书班”，大力实施“暖警工程”，夯实“党建+队建”根基，淬炼政治、作风、身心“健康”的忠诚警队。以“三个一”工程为载体。打造党建一阵地、一长廊、一标尺的“三个一”工程。即：把党员活动室作为“红色阵地”，增强基层战斗堡垒的凝聚力；建成党建文化长廊，把红色基因融入灵魂血脉；研究制定“党建+”积分考核细则，统一标准、统一管理、统一考核，派出所连续3年被隆阳分局党委评为“先进基层党组织”。以“支部联盟”为抓手。派出所党支部与社区党总支开展党建互联互动，4名社区民警兼任社区党支部副书记，推行“1名社区民警+1名辅警+N个平安类社会组织”的多元化网格治理模式，指导成立“东山红”“河图义警”“老年舞林团”等8个平安类社会组织。两年来，共搜集信息156条，走访服务群众372人次，为群众解决困难43个。

　　“安心”守护，织密治安防控网络。“电子眼”+全域布防。报请河图街道投入经费140万元安装高清监控探头65路；依托人脸识别模块化摄像机，抓拍人像2652张，自动预警116条；推进“天翼看家”“和家亲”等系统建设应用，发动群众安装视频监控探头1253个。指挥台+智能联防。依托河图街道建成的集雪亮工程、应急处置、纠纷调解等多功能为一体的综治中心，通过“智慧河图”手机APP实时记录社区干部、治保员巡逻轨迹，形成“综治中心—职能部门—社区”的三级响应体系。2020年以来，共发现解决问题54个，消除交通、治安隐患67起。数据库+精准打防。依托派出所勤务指挥室，推进采集的社会信息、视频监控资源等数据汇聚应用，实现指挥调度扁平化、人员管控可视化、打击犯罪精准化。目前，共排查管控重点人员37名，服务、救助群众200余人次，辖区盗窃摩托车、电瓶车案件2020年和2019年同比下降30%。

　　“连心”联调，化解矛盾纠纷隐患。三调联动。落实行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”，建立“三级三次”调解机制，社区、派出所、司法所对矛盾纠纷“一周一研判一汇总”，并将研判结果推送至街道综治办落实包保责任，做到“小事不出社区，大事不出街道”。两年来，共排查调处矛盾纠纷228起，调处成功率达100%。人技结合。在派出所成立“连心工作室”，推出值班门诊、进村出诊、集体会诊、上门复诊、回访确诊“五诊疗法”，通过律师进所、民调入所调解矛盾纠纷82起。同时，依托微信和QQ平台，实时远程调处矛盾纠纷20起，降低成本，提高效率。群众参与。发动村组干部物色社区威望高、能说会道的老党员、村干部和老教师33人组建“铁嘴调解队”，与群众“坐到一条板凳上”，既讲“法度”，又讲“温度”，探索出“寻根问源、换位思考、隔离分处、成本计算、抓阄转移”等多种调解方法，落实以奖代补机制，有效解决婚恋、感情、家庭等纠纷调处难题。两年来，调处各类矛盾纠纷267起，兑现奖励经费9.16万元。

　　“贴心”服务，构建警民和谐关系。温馨小站“一次办”。树立“只跑一次，一次不跑”的工作导向，户籍窗口全年无休、延时办公，推出预约式、点菜式、组团式服务，户籍室荣获“省级人民满意户政窗口”。设置“快处快赔服务点”，打造集车驾管、快处快赔等交通业务为一体的多功能“便民服务站”，派出所交警中队获评一级派出所交警中队。两年来，共接收预约办理户籍业务1405人、身份证9286张、上门服务135次。流动小站“就近办”。结合“百万警进千万家”活动，建立“流动户籍室”，上门服务老弱病残等困难群众，推广应用“一部手机办事通”，打造老百姓身边“24小时不打烊的派出所”。两年来，共上门办证189件，服务群众427人次。安防小站“提前办”。建成“安防小站”体验中心，开放刑侦、禁毒、交通、消防安全“展示区”“体验区”，融合一长廊、一条龙、一体验、一起防“四个一”功能，通过实物展示、VR体验、现场模拟等形式，让普法宣传更加深入人心。

　　“民心”齐聚，提升基础管控效能。“户户联防”顺民意。金竹林社区建立“邻里守望”机制，依托“6995”平台，构建“以村两委为统揽、各村民小组为网格、十户联防为单元、动员村民共同参与”的社会治理新格局，让昔日的“问题村”转变为“全国文明村”。“文化维稳”聚民力。河村社区创新提出“文化维稳”理念，将50至70岁的中老年重点上访人员纳入老年协会，成立“老年舞林团”，以“平安建设”为主题，自创文艺节目巡演，把信访群体发展成为宣传员、信息员、调解员，将信访维稳和法治宣传融为一体。“三管齐下”解民忧。建成田坝社区戒毒（康复）工作站，组成“6+N”网格单元精准管，健全“123456”模式规范管，创新“10跟进”工作法常态管，提供就业岗位39个，吸毒人员复吸率同比下降50%。“志愿服务”保民安。大官庙社区吸纳致富带头人、公益事业爱好者、中老年人、在校学生、妇女代表共55人，成立红太阳、红围裙、夕阳红、红袖标、红日子、小红帽6支志愿服务队，参与信息搜集、纠纷调处、法制宣传、人员管控等工作，形成“东山红治安大联盟”，创新遇事共商共议、共同解决的“契约式”管理，以“小细胞”推动“大平安”，大官庙社区成为全市首批无发案村社。