被打断的300米走访路
300米的走访之路,被一声声“郝大姐”数次打断。
2月16日,大年初五,天气格外晴朗。虽然假期已过半,但郝世玲的工作笔记却写得越来越密。
“任老太太子女不在身边,生活困难,过年了,我得去看看。”“前些天给快递站下发了消防整改,今天得去复检。”“收集群众对公安工作的意见建议也很重要!”一大早,郝世玲便在警务室里梳理着今天的走访计划。
59岁的郝世玲,在西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所社区民警岗位上工作已近40年。心里盘算着笔记本上记的几件事,郝世玲早早便来到了民航社区警务室。打完十几通电话回访,调解完2起邻里小纠纷,郝世玲和劳动南路派出所副所长高阳开始了当天的走访工作。
刚出警务室,迎面而来的一句“郝大姐,过年好!”就把郝世玲叫住了。喊“大姐”的居然是一个五六岁的男孩,旁边的奶奶急忙纠正:“没大没小,我们叫‘郝大姐’,你可不能,快叫郝奶奶。”郝世玲见状赶忙摆了摆手,“咱们社区群众不论年纪大小都可以叫我‘郝大姐’,不碍事的。”言语间,柔和的目光与和蔼的表情,让记者都倍感温暖。
前去慰问的任老太太家距警务室不过300米,沿途时不时被一声声“郝大姐”打断。看到郝世玲,社区群众、店铺商家都热情上前打招呼,交流近况。“大家放心,春节我在岗,平安不打烊!我们民航社区警务室的门会始终敞开着,灯会一直亮着。”郝世玲对大伙说。
来到任老太太家,还没等家门完全打开,一声“郝大姐”便透过栅栏铁门传了出来。“前两天换的新门锁好用吗?”郝世玲一边查看新更换的门锁一边询问。“好用得很,比我原来的安全多了。”任老太太边感谢边双手拉着郝世玲,将我们迎进门去。
来到屋内,任老太太拉着郝世玲和高阳的手坐在床边拉家常,郝世玲在询问老人身体状况的同时,还不忘祝愿她新年快乐,叮嘱她注意春节期间防盗、用火安全。老人连声道谢,时不时将刚买的橘子塞进二人手里。
“作为人大代表,我来征求您对公安工作的意见建议。”离开任老太太家,郝世玲和高阳又来到了社区居民王师傅家中,郝世玲与大家促膝长谈,聊社区变化、谈警民情感,对王师傅的家庭近况、健康状况等方面进行了详细了解,着重征求并详细记录了王师傅对公安工作、社区建设方面的意见建议。
临行时,郝世玲还不忘叮嘱:“今后,请你们多提宝贵意见建议,我希望将更多社情民意、民生热点和难点问题带到全国两会,帮助咱们老百姓发声。”
临近中午,郝世玲完成走访工作回到警务室,顾不上吃饭和休息,便开始和高阳整理走访收集来的各类信息,尽快拿出初步解决方案。
“我负责的民航社区面积0.69平方公里,居民楼148栋,分散在9个院落,常住、流动人口1.8万人;704号楼西单元住着一位独居老人;612号2层小孩父母常年在外务工,爷爷奶奶在家照看……”这些社区资料深深刻在了郝世玲的脑海里。
谈起新年心愿,郝世玲笑着告诉记者:“能让老百姓过个平安祥和的春节就是我最大的心愿。”
“她不会说漂亮话,但干的都是实在事。”“像我们这样的老旧社区,几乎没听说过谁家丢东西的事。”提起郝世玲,社区群众总会说:“她是我们大家的郝大姐。”
(记者马文青)
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