一纸判决，凝聚着法官的司法智慧，也彰显着法院对公平正义的不懈追求。但对判决结果存在疑惑，难以理解其中的“法言法语”怎么办？近日，河南省内乡县人民法院马山口法庭审理一起生命权、身体权、健康权纠纷案件，法官判前释法夯实基础，判后析理答疑解惑，最终被告当场履行，实现了 “事件一次清，案件一次了”！

　　案情回顾：原告杨某系滴滴司机。2024年5月16日，牛某在滴滴上下单，杨某接单后将其送至内乡某小区西门路边，牛某又要求杨某将其送至小区东门，杨某看牛某醉酒，不愿与其争执，将牛某又送至小区东门，但牛某又要求杨某将其送至小区内。因滴滴导航规定不能进入小区，牛某要求未能得到满足，便对杨某大肆辱骂、动手殴打，并在杨某车内打砸，造成杨某嘴角左侧受伤流血，车内物品损失。冲突过程中，杨某未还手。后牛某被公安机关以殴打他人行政拘留七日并罚款五百元，但牛某拒绝赔礼道歉，亦未赔偿杨某任何损失。2024年6月24日凌晨，牛某再次在滴滴上下单找杨某并进行辱骂，态度十分嚣张。为维护自身合法权益不受侵犯，杨某遂向法院提起诉讼，要求判令被告牛某向原告杨某道歉，并支付原告医疗费、物品损失、精神损失费共计4500元。

　　判前释法促调解：承办法官在认真审阅案件材料、了解案情的基础上，多次组织双方当事人进行调解。在调解过程中，法官耐心听取了双方的陈述和意见，充分了解双方当事人的诉求和分歧点。

　　原告杨某称，自己年龄大了，跑滴滴本来就很辛苦，只因没有满足这个年轻人的无理要求就被打了，这口窝囊气实在是咽不下去；而被告牛某称，当时自己喝醉了，是朋友帮忙叫的车，这件事的确是自己的不对，愿意赔礼道歉，医疗费也可以承担，但其他物品损失和精神损失费不愿负担。

　　针对双方当事人的争议焦点，承办法官从法律、情理、道德等多个角度进行释明和引导，帮助双方当事人理性看待纠纷，寻求合理的解决方案。但因双方矛盾较深，无法达成一致，调解以失败告终。

　　判后答疑促履行：在多次调解不成的情况下，承办法官依法作出了判决。裁判文书送达前，考虑到双方当事人可能会不理解裁判结果，针对双方的矛盾症结点，承办法官在下判前积极向原、被告双方进行判后答疑，详细讲解案件的事实认定、证据采信、法律适用及依据等内容，同时引导原告理性维权减轻诉累，告诫被告要遵纪守法，切勿冲动犯错。在法官耐心的答疑解惑下，不仅让原被告双方明白法律判决依据，更帮助他们缓和了情绪，解开了心结。最终，在判决书送达时，原被告双方均表示了理解和接受，明确表示服判息诉，被告也及时履行了赔偿责任。

　　该案是内乡法院坚持和发展新时代“枫桥经验”的工作缩影，是人民法院服判息诉工作的务实之举。开展判前释法、判后答疑，将晦涩难懂的法言法语变成浅显易懂的法律知识，既充分尊重了人民群众的朴素情感，最大限度解答了当事人的疑问，又让人民群众感受到法律的刚性与威慑力，感受到法律和法官的柔性与温度，真正使“书面判决”走进当事人的“心里”，推动“案结事了”和矛盾纠纷实质性化解，让人民群众真真正正在每一起案件中感受到公平正义。