公证上门“零距离” 便民提速有温度-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　10月31日,洪江市公证处接到一位当事人的电话求助,其父亲近期因工在外地去世,全家沉浸在悲痛之中,但亟待解决的还是父亲的身后事。九十高龄的祖父白发人送黑发人,无法亲自前往广东省亲自办理相关事宜,当事人非常为难,于是她向公证处寻求解决方案。

　　在了解到当事人情况特殊和难处后,洪江市公证处公证员和公证员助理不顾路途遥远,决定上门为当事人服务。11月1日上午,公证人员来到洪江市托口镇上门办证,顺利解决当事人的困难,当事人顿感暖心,握着工作人员的手不停地道谢。

　　今年以来,洪江市公证处认真贯彻落实司法部关于推进“公证减证便民提速”活动的相关要求,聚焦人民群众在办理公证中的“急难愁盼”难题,全面推行“一证一次办”“一事一站办”等办事宗旨,坚定不移地为有特殊需求的群众实行便民提速公证服务。为残疾人、高龄老人、重病患者、孕妇等特殊有需求的人民群众办理委托、继承、亲属关系等公证业务,多次实施上门核实公证材料、上门办理公证业务。努力做到真心办群众事,解群众难,便群众利,急群众急。进一步提升人民群众的法治获得感和幸福感,树立了公证服务便民提速的良好形象。

　　接下来,洪江市公证处将继续强化以业务为抓手,以便民利民提速为出发点,持续为老弱病残孕等特殊群体提供上门办证、上门送法服务。为经济困难的群众减免公证费用,用更加贴心暖心的公证服务践行为民初心,坚持做有温度的公证人员,强化公证宣传,不断提升公证服务质量,助推洪江市公证行业健康蓬勃发展。

　　(洪江市司法局供稿)

原文链接：http://sft.hunan.gov.cn/sft/xxgk_71079/gzdt/jcdt/202411/t20241108_33496034.html
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