法治日报全媒体记者余东明

　　《法制与新闻》记者黄浩栋

　　近日，上海市杨浦区司法局、定海路街道共同为杨浦区涉企纠纷人民调解驻街道工作室揭牌，并邀请10家企业加入“商事和解计划”，联动街道商会共同倡议推广商事调解文化，宣传调解优先理念，助力营造民商和谐的市场环境。

　　杨浦区汇聚了众多优秀企业和企业资源，让企业充分了解和接受商事调解，是优化营商环境的有力之举。杨浦区司法局不断深化涉企纠纷调解工作机制，拓展服务领域阵地，锚定多元核心，打造多元参与、多元联动、多元需求的商事调解格局，着力以优质高效的商事法律服务，服务区域经济社会有序发展。

　　据了解，在多元参与方面，杨浦区司法局建立专业商事调解队伍，与区工商联共同成立区涉企纠纷人民调解委员会、12个驻街道商会调解工作室，由资深人民调解员、商会骨干代表担任专兼职调解员，吸纳律师、相关领域专家等力量为智囊支撑，组成涉企纠纷调解专业团队，参与商会成员纠纷调处。

　　在多元联动方面，杨浦区司法局积极搭建解纷协作平台，持续深化诉调对接、三所联动、裁调对接等机制，提升涉企纠纷化解成效；积极推动人民调解与商事调解的联动协作，指导人民调解组织积极整合调配现有力量，重点加大对知识产权、劳动争议、消费投诉、服务合同等涉企纠纷的调处力度。2024年以来，人民调解组织受理涉企纠纷9319件，化解9213件。

　　在多元需求方面，杨浦区司法局精准匹配涉企法治服务，围绕科创园区、创新企业需求，打造法治需求一站受理、法治力量一站解纷、法律科技一站应用、法治文化一站融合的“一站式”综合平台，提供涵盖商事调解、复议受理、法治体检、法治观察等40项法治服务。

　　此外，杨浦区司法局还聚焦探索大型商区“一站式”解纷“最优解”，选点建成五角场商圈法治服务中心，整合五角场商圈调解联盟、商圈楼委会等力量，深化五角场自治调解串联、专业调解并联、法治服务互联的“三联”解纷模式，为消费者、商业主体提供更加高效、便捷的多元法治服务。

　　据悉，杨浦区目前正同步探索孵化民办非企业单位商事调解组织，现已成立多家商事调解组织，发挥社会组织的主观能动性，丰富商事调解供给，并促成商事调解组织与区法院建立合作机制，今年以来，商事调解组织参与法院商事纠纷委托调解496件。

　　“高质量发展离不开高效能治理，创新构建多元专业且具公信力的商事调解机制，能够不断满足经营主体的新期待、新要求，是持续优化营商环境的有效之举。”杨浦区司法局党委书记、局长邓远见说。