小案件大民生丨装饰装修起风波 现场调解化纠纷
“法官,真是辛苦你了,冒雨跑一趟,我家装修这点事三个多月了,我天天住这房子里看见就闹心,现在可算解决了,太感谢你了。”在原告李某家中,经过吉林市昌邑区人民法院法官长达3小时的调解,双方当事人终于达成和解,一起装饰装修合同纠纷也就此化解。
今年4月,李某经人介绍找到王某给家中墙壁进行翻新。完工后,李某支付给王某装修款2000元。但没想到短短几天,新装修的墙面便出现多处裂纹。李某将此情况告知王某,王某上门进行修缮。
但李某又发现修缮后的吸顶灯四周墙壁凹凸不平,便再次找到王某,王某答应可以进行修缮。但李某认为修缮会破坏最外层的乳胶漆,所以便要求对方修复墙壁后必须购买一桶同样的乳胶漆喷涂。王某表示李某此前购买的某品牌乳胶漆价格过高,自己无法承担。双方因此争执不下,李某遂将王某告上法院。
办案法官了解案情后,认为双方争议不大,故在庭审时尝试调解。但双方当事人见面后始终争吵不休,完全无法沟通。见双方矛盾无法调和,法官便提出明天去现场勘察,进一步了解装修的情况,双方均表示同意。
次日一早,办案法官便来到李某家中,“法官你看看这墙面凹凸不平坑坑洼洼,这活儿干成这样我能不找他们吗!” “我们根本没有干完活儿就不管了的意思,你说哪里不满意都能给你修,修到你满意为止,但是你让我们买的漆太贵了,我们干这个活儿才挣多少钱呢!”双方一见面便剑拔弩张,又开始争吵。
办案法官见状赶紧平稳大家情绪:“咱们今天在这是解决问题的,你们谁也不想一直被这件事困扰对吧,大家都心平气和地说说自己的条件,都各退一步把这件事解决了。”
王某对法官说:“我们目前能做的最大努力就是把墙面修缮后,买一桶其它品牌的乳胶漆喷涂在外层,这也得花大几百。”李某则表示:“我原本的漆是两千块钱一桶,你用几百块的敷衍我,凭什么让我同意。”双方又开始新一轮争吵,内容从乳胶漆品牌吵到工程质量等等。双方情绪逐渐变得激动起来,开始互相指责。
办案法官先是安抚李某:“你们都不要和对方生气了,现在都是赌气阶段,双方坐下来好好协商,把家里装修好是最重要的。”又劝说王某:“你们把活儿给人家干好,早点收尾不也了却你们自己的烦心事么,有这争吵的时间是不是都多干一家的活儿了,别耽误挣钱,所谓和气生财。”
最终经过长达三个多小时的调解,双方终于达成合意,并签订了协议,王某承诺月底前将墙面修复并喷涂好乳胶漆,如未履行,自愿赔偿李某一千元。
“虽然标的只有几千块钱,但双方都带着强烈的情绪,类似这种案件最根本的是要找到双方的矛盾点,从根本上解决问题,防止一案未结又生一案,增加当事人的诉讼成本。凡事都应该以解决问题,化解纠纷为目标。”事后承办法官这样说道。
小案不小办,一桩桩生活中的“小案”,紧紧系着民生,也牵动着民心。吉林市昌邑区人民法院将积极践行新时代“枫桥经验”,秉承“如我在诉”的理念,用心用情办好群众身边“小案”,将调解工作由“法院内”延伸至“法院外”,办实一件件不起眼的“小案”,切实增强人民群众的司法获得感。
原文链接:http://jlfy.e-court.gov.cn/article/detail/2024/09/id/8118147.shtml
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