2023年以来，阜阳市司法局扎实推进行政复议体制改革，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议主渠道作用，按照“四化”建设标准即行政复议办案“队伍专业化、场所标准化、流程规范化、装备信息化”，按下行政复议体制改革的“快车键”、跑出改革的“加速度”、实现“弯道超车”，奋力打造阳光“阜”议工作品牌。

　　办案队伍专业化。按照行政复议职责与应诉职责分离、行政复议案件办理职责与监督管理职责分离的原则，增设行政复议机构，全市司法行政机关共增设行政复议内设机构10个。按照“事编匹配、优化节约、按需调剂”的原则配备、充实、调剂专职行政复议人员，全市行政复议机构增加或内部调剂人员编制22个。全市及所辖县（市）区行政复议案件审理委员会、专家咨询委员会均已成立，行政复议办案队伍的专业化水平明显提升。

　　办案场所标准化。按照“四区十二室”的建设标准，已建成1000平米的行政复议办案中心。按照“安检区、服务区、审理区、办公区”四区分离的标准，设置“安检监控室、立案审查室、阅卷接待室、复调对接室、调解和解室、数字听证室、远程听证室、复议人员办公室、案件审议室、卷宗档案室、图书资料室、技术装备室”等办案功能用房，悬挂统一的阜阳行政复议形象标识(LOGO)，努力打造全省一流的标准化行政复议办案中心。

　　办案流程规范化。制定《阜阳市行政复议与应诉案件办理工作流程》；明确行政复议与应诉案件立案、分案、调查、询问、调解、听证、开庭、合议、咨询、汇报、审议、审批、裁决、文书制作与送达、统计分析以及卷宗装订归档等案件办理各个环节的管理规范，建立涵盖案件审理各环节、全流程的规范化标准化案件管理体系。

　　办案装备信息化。顺应“互联网+”时代发展趋势，以数字赋能加快“智慧复议”建设，积极探索“互联网＋行政复议”新模式。全面推广应用全国行政复议行政应诉工作平台，做到“应录尽录”“即办即录”，对全市行政复议机关受理的所有行政复议和应诉案件实现“一网打尽”；研发阜阳“掌上行政复议”微信小程序开通在线申请，实现“指尖复议”；实行《行政复议当事人送达地址确认书》制度，开通阜阳行政复议文书电子送达平台；建设数字化听证室和远程视频听证调解室，配置科技法庭设备和科大讯飞语音智能转写系统，开启“云听证、云调解”工作模式。“让数据多跑路、群众少跑腿”，让人民群众切身感受到到“智慧复议”带来的“数字红利”。（吴永好）

　　稿件来源：2024年9月18日新安晚报