保洁忘关水龙头，装好的新房都被淹了，损失谁来赔？-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　湖南法院网讯满心期待入住新房，业主委托家政保洁人员进场清洁，保洁离开时却忘关水龙头，导致家中“水漫金山”，墙面、木门、地板均被泡坏，这个损失该由谁承担？近日，云溪区人民法院审理了这样一起侵权责任纠纷案件。

　　原告潘某的房屋装修完毕后需要打扫卫生，在电梯广告上获得被告余某联系方式，2023年9月3日原告潘某与被告余某取得联系，约定报酬为1000元。9月4日被告余某与两位伙伴进场清洁，同日17时44分，物业发出停水通知，9月5日因原告潘某家水龙头未关，导致原告家中墙面、木门、地板被泡坏。9月6日早晨原告潘某接到楼下住户电话，被告知家里涨水，同日7时46分，被告余某向原告潘某发送短信称，后阳台水龙头开关打开没水，着急忘记关了。事后原告多次与被告就如何赔偿进行协商，但均未果，无奈诉至法院。

　　法院经审理后认为，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。原告潘某与被告余某出于双方的真实意思表示，口头达成了建立短期劳务合同的合意，约定了酬劳与工作方式。而根据时间段和被告余某短信中的自述，9月5日原告潘某家中墙面、木门、地板被泡坏，是因为被告余某一时疏忽忘关水龙头造成的。故被告余某应当对因其过失造成的损害承担赔偿责任，即赔偿原告潘某实际花费的家装修复费用、交通费用共计19000余元。

　　法官说法

　　家政服务行业虽然入驻门槛不高，但从事这一行业却不能马虎，要避免因粗心大意造成他人财产损失，最终得不偿失。一旦发生漏水事故，也应及时采取止损措施，避免放任事态发展，导致扩大财产损失，发生因责任界定产生的纠纷。业主在发生事故后应注意保留好证据材料，对漏水部位、物品损失进行录像和拍照等证据固定，留存维修记录和相关单据，依法维护自己的合法权益。

原文链接：http://hngy.hunancourt.gov.cn/article/detail/2024/08/id/8068663.shtml
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