旅游警务擦亮“美好安徽 迎客天下”名片

时间:2024-05-30 来源:安徽省公安厅 作者:佚名

  5月的徽州,群山掩映间的西递宏村,迎来了一波又一波旅游热潮。

  在青砖黛瓦马头墙间感受徽风皖韵,在斑驳错落古民居里体验水墨江南……熙熙攘攘的人群中,一队队警容严整装备齐全的民警辅警巡逻其中,让游客们安全感满满。

  “平安景区和平安乡村创建,离不开宏村派出所的倾心守护。”宏村村党总支副书记汪础介绍说,近年来通过民警下沉社区,强化线上线下联动,将治安防控、安全提示、游客服务等工作进一步向前延伸,游客和群众的满意度显著提升。据统计,今年以来,黟县公安局宏村派出所警情数同比下降10%,群众安全感满意度同比上升3%,位居全省第一方阵。

  奇峰出奇云,秀木含秀气。黄山、九华山、天柱山群峰竞秀,长江、淮河、新安江奔腾不息……我省山川秀美、人文荟萃,拥有众多享誉海内外的知名景区,吸引八方游客纷至沓来。我省公安机关靠前一步、主动作为,统筹发展和安全,出台系列务实举措,用心用情做细“旅游警务”,持续擦亮“美好安徽 迎客天下”金字招牌,在服务保障旅游经济高质量发展中展现新担当新作为。在刚刚过去的“五一”假期,全省接待游客4974万人次,创历史新高。

  

  深耕“旅游警务” 游客乘兴而来尽兴而归

  5月4日,一场盛大的电子音乐节演出活动在合肥骆岗中央公园举行,超过5万名游客在音乐的盛宴中乘兴而来、尽兴而归。

  当日19时,随着炫目灯光亮起,舞台表演愈发精彩,观众沉浸在音乐的海洋里。此时,合肥市公安局包河分局望湖派出所副所长杨明却一刻都不敢松懈,作为此次活动主舞台的安保警力,他实时关注各区域的客流情况并及时采取相应措施。

  从合肥音乐节到阜阳马拉松,从自驾皖南川藏线到攀登黄山顶峰,从乘船游览八百里皖江到畅玩芜湖方特主题公园,越来越多形式多样的旅游活动在我省兴起。作为平安主力军,我省公安机关聚焦群众所愿所盼,增强大局观念、服务意识,强化顶层设计、建章立制,坚持服务旅游业发展与严密安全管理有机统一,推动旅游景区服务管理工作不断提质增效。

  ——2023年8月,省公安厅推出《全省公安系统服务保障旅游经济高质量发展八项举措》,全面推进旅游警务建设,全力维护旅游秩序平稳,切实保障景区交通畅通有序,积极推广落实“柔性执法”,大力开展便民利民服务,促进警民联系快速高效,打造公平公正警营环境,助力旅游业态蓬勃发展。

  ——2024年3月,印发《安徽省公安厅推进长三角区域外国人144小时过境免签政策全域实施方案》,持续指导合肥、黄山两市公安机关在出入境大厅设立“过境免签”绿色窗口,提前预留位置、统一设置标准,制定审核签发流程,便利境外游客来皖旅游,进一步拓展安徽国际旅游市场。

  ——2024年4月,共建大黄山警务合作区启动仪式举行,黄山、池州、安庆、宣城四市公安局签订大黄山区域警务一体化交流协作框架协议,建立优势互补、资源共享、互相借鉴、共同提高的警务合作长效机制,引领大黄山文化旅游示范区核心区警务交流协作深度融合、全面发展,推动区域公安工作的长足发展和队伍素质的有效提升。

  

  绘制“平安地图” 安全工作细化到每一角落

  野芳发而幽香,佳木秀而繁阴。立夏时节的琅琊山,游客络绎不绝。

  在著名景点醉翁亭内,滁州市公安局琅琊派出所民警和景区负责人一起,对景区的相关安全设施进行检查,把安全工作细化到旅游警务的每一个角落。

  游客到一个地方,寻的是开心,图的是顺心,舒心畅游的背后离不开平安有序的支撑。

  我省公安机关紧紧围绕旅游景区游客“吃、住、行、游、购、娱”全过程,在3A景区建立旅游警务工作站,4A景区设立旅游警务工作队,5A景区依托派出所设立旅游警务工作站,同时以游客集散中心、景区出入口、网红打卡点等游客聚集部位为重点,划定必巡点、必巡线603处,增强巡逻警力,提高景区及周边地区的见警率、管事率,目前全省已推动建设各类旅游警务点、队、站194个。

  “大家注意看护好身边的老人小孩,慢慢上下坡,不要挤!”4月,在六安市九一六茶园景区内,漫山的映山红开遍山岭,众多游客慕名前来观赏。

  人群中,舒城县公安局旅游警察大队民警手持警用喇叭,不断提醒游客和车辆注意出行安全。

  旅游过程,出行是关键一环。我省公安机关坚持每日监测,调度全省5A等重点景区周边道路交通运行态势,持续优化交通管理,保障景区畅通有序。节假日期间,认真分析研判重点景区周边道路易堵点,提前制定“一点一策”疏导方案,灵活高效采取分流容留、间断放行等管制措施,提升道路通行能力。

  “万分感谢安徽警察热情帮助我们!”5月1日,江苏南京游客曹女士在九华山风景区游玩时,不慎与母亲走散。接到求助后,派出所民警迅速行动,发动“江淮义警”“网上警民议事厅”群友等多方力量寻找,顺利将老人安全找回。

  如今,走在我省旅游景区,随处能看到听到警方张贴、播放的治安警示信息,提醒游客注意安全。在全省旅游景区重点部位,设置警民联系牌412个,设立景区警务室、流动警务服务车268个,快速受理、稳妥处置旅游景区内各类警情。

  

  擦亮“金字招牌” 助力旅游业态蓬勃发展

  每年春天,泾县桃花潭景区,桃花似水如霞,古树青藤纷披,游客前来泛舟潭上,感受桃源仙境。小镇内300余家酒店民宿,为来往游客提供温馨舒适的憩息之地。

  我省公安机关主动顺应旅游新业态发展趋势,持续优化利企措施,放宽民宿业准入门槛,优化审批流程,精简40%的审批材料,实现应发证尽发证。在公安系统精简优化审批的同时,主动对接文旅、市场监管、住建等部门,探索推行“联审模式”,指导各地采取联合受理、联合踏勘、一站式审批等便民举措,实现申请办证轻松跑、就近跑。

  2023年,我省民宿发证率较2022年同比上涨54.79%。截至目前,全省共有民宿6420家,发放特种行业许可证5739家,越来越多的居民投身民宿创业热潮中,助力乡村振兴的同时,也带动更多村民共同富裕。

  海拔400余米的安庆市香榧谷风景区,南临风光旖旎、竹林环绕的钓鱼台水库,北依满是香榧树的巍巍大山,2023年建成后,因空气好、风光美,逐渐成为人们“乡村游”“亲子游”的首选之地。

  为确保景区民宿产业安全发展,宿松县公安局陈汉派出所对接景区主管部门,在各个景点和重点部位安装了技防、消防设施;牵头成立由民警辅警、江淮义警志愿者共20人组成的景区治安巡逻队,常态化围绕景区开展夜间巡逻,筑牢景区安全防线。

  在护航旅游新业态蓬勃发展的同时,我省公安机关强化违法打击,净化旅游市场环境。重点围绕旅游市场多发、群众反映投诉的突出问题,常态化开展旅游景区及周边隐患排查整治行动,强化对民宿、旅馆等住宿单位的重点监管,及时发现处置“黑车”“黑导游”等敲诈勒索、寻衅滋事涉旅违法犯罪171起,调解涉旅矛盾纠纷3145起。源头治理涉旅违法犯罪隐患,依法从严从快查处景区及周边“黄赌毒、盗抢骗”等违法犯罪,全力维护游客人身财产安全,让广大游客行得舒心、游得安心、玩得放心。


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