“村里有什么矛盾没有？”“您对公安工作有什么意见建议没有？”3月27日，安徽省宿松县公安局高岭派出所社区民警到辖区姚圩村开展“一标三实”采集工作，每到一户居民家里，在做好信息采集工作的同时，还向村民了解当地治安状况、征求意见建议、宣传安全防范知识，临走不忘递上一张警民联系卡。

　　高岭派出所管辖的高岭乡辖7个行政村、216个村民小组、7173户、24750人。今年年初，针对农村地区户在人不在、人在户不在等情况，高岭派出所全面启动“一标三实”采集工作，成立由社区民警、辅警组成的两个工作专班，按照“边采集边处警”的勤务工作模式，不分时段，对各村的标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位开展全覆盖采集。

　　“开展‘一标三实’采集工作，不仅能够改变社区民警的工作作风，使他们主动沉下去，进一步联络群众感情，还能够加强同基层治保组织、治安积极分子的工作联动，合力构建共建共治共享的社会治理新格局。”高岭派出所所长刘其军说。

　　3月8日，民警深入高岭村枫树组走访中，根据群众提供的线索，快速破获一起盗窃留守家庭财物案，及时为受害人追回被盗的8000元；3月23日，民警在双河村高塘组走访中，得知一村民频繁在网上跟女主播聊天欲转钱，当即揭穿女主播的诈骗行径，成功阻止一起诈骗案件的发生……随着下乡工作次数的不断增多，专班民警与群众联系越来越紧密，主动向他们反映社会治安问题的群众随之增多，这为该所及时掌握辖区各方面情况奠定扎实的群众基础。

　　为了确保“一标三实”采集工作取得实效，高岭派出所根据群众的生产生活实际，建立田间走访、晚间走访、错时走访等勤务工作机制，并建立周会商制度，所领导对专班民警上一周遇到的难点问题进行会商，集体研究对策。针对无法取得联系的“户在人不在”家庭，想方设法找到其联系方式，实行线上采集，使采集工作切实做到“村不漏组、组不漏户、户不漏人”。针对专班民警摸排发现的隐性复杂矛盾纠纷及其他治安问题，牵头组织相关单位人员进行联合解决，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

　　专班民警走访了解到，当地群众普遍反映省道“五桃公路”线因车流量大，严重影响过往学生的安全出行。高岭派出所迅速将情况通报乡政府，在乡政府的大力支持下，组织人员对存在的交通安全隐患问题集中进行排查整治，及时为42处路口增设了减速带和警示路牌，以实际行动回应群众关切。

　　据了解，该所部署开展“一标三实”采集工作以来，共采集各类信息数据1.6万条，走访居民1300余户，摸排矛盾纠纷、违法犯罪线索117条，解决群众急难愁盼事490件，进一步提升了人民群众对公安工作的满意度。