法治日报见习记者 杨佳艺

　　法治日报全媒体记者 董凡超

　　“如果不是你们提供法律帮助，官司我们也不懂怎么打。我们是外地人，本以为工钱肯定是拿不回来了……真的很感谢你们！”经历多次讨薪失败后，闭某某等35名农民工在广西壮族自治区龙州县法律援助中心的帮助下，终于拿到被拖欠8个月之久的劳务费，感激之情溢于言表。

　　《法治日报》记者近日了解到，以龙州县为代表的西南边陲，跨国务工和农民进城务工的情形较为普遍，企业与农民工之间时有劳务纠纷发生。针对这一情况，龙州县法律援助中心开辟农民工维权绿色通道，为这类纠纷案件提供补助的正是中央专项彩票公益金法律援助项目专项资金。

　　自2013年龙州县法律援助中心作为中央专项彩票公益金法律援助项目实施单位以来，共受理符合项目要求的法律援助案件982件，其中2019年至2020年12月底受理122件，受援人数151人次，挽回经济损失978万余元，有力地维护了边境地区社会平安和谐。

　　打通法援“最后一公里”

　　如何使“中彩金”法律援助对象都能获得便捷高效的法律援助服务？

　　龙州县司法局依托法律援助中心现有工作人员，通过整合社会律师、基层法律服务工作者、公证员等组成一支17人的法律援助工作队伍，弥补了龙州县法律援助中心工作人员数量不足问题，提升了服务专业度。同时，在全县12个乡镇建立法律援助工作站，在134个村（社区）建立法律援助工作室，每个村配备一名村级法律援助联络员。此外，在团县委、妇联、残联、总工会、老龄办、法院、检察院、公安局看守所、信访局、劳动仲裁等部门分别设立法律援助工作站。由此形成县、乡（镇）、村（社区）三级联动互补、涉援部门全覆盖的“横到边、纵到底”法律援助网络格局，彻底打通群众申请法律援助的“最后一公里”。

　　及时获取“中彩金”法律援助对象的需求，才能实现“好钢用在刀刃上”。为此，龙州县司法局依托县残联、民政、扶贫、妇联、教育、劳动保障等部门数据库管理系统，了解法律援助对象在就业创业、劳动权益保障、劳动争议、工伤保险、困难救助、医疗康复、抚养赡养、生活照料及教育和脱贫方面存在的问题，评估其法律援助需求，建立“中彩金”法律援助服务档案，依法有效维护其合法权益。

　　有了这样的信息共享机制，再加上一次性告知、首问责任制和限时办结制等法律援助专业服务，龙州县法援中心的群众满意率达100%，多次获得市县司法局授予的先进单位等荣誉称号。

　　多措并举创新服务方式

　　“我是个大字不识的农村老太太，感谢法律援助帮我拿到养老钱！”年逾七旬的吴阿婆因赡养问题得到龙州县法律援助中心主任梁志伟的耐心解答和多方协调后表达由衷感谢。

　　在龙州县法援人看来，创新服务机制、提供灵活高效指引，是贴近困难群众、解决法律纠纷的必然之路。

　　在线上，法律援助对象通过在12348法网进行申请、拨打热线电话等方式，能够及时获得免费法律咨询、代书、调解、代理等全天候法律服务；在线下，工作人员充分利用法援工作站、村居法援联系点等平台开展送法上门等宣传活动，将法援联系卡发送到“中彩金”法援对象手中，使之遇到法律问题时可以及时联系法援中心。

　　而对于“中彩金”项目适用的农民工、残疾人、老年人、妇女、未成年人五类困难群体，龙州县法援中心专门建立维权绿色通道：县、乡两级法援中心、法援工作站实行优先受理、优先审查、优先指派、跟踪办理，保证五类困难群体申请法援零距离、零等待、零障碍；指派熟悉“中彩金”法援对象纠纷案件的律师或法律工作者承办案件、参与调解、接访，提高法援服务水平，确保法援工作政治效果、社会效果和法律效果相统一。

　　营造氛围提升社会知晓度

　　把“中彩金”法律援助宣传融入扶贫夜校、歌圩节、丰收节等活动，在水口口岸设立大型户外彩色LED屏幕、建立国门图书馆、设立中越法治宣传栏……为提升广大群众知法、守法、用法能力，防范和化解法律纠纷，龙州县法援中心在持续提升法援力度的同时，运用多种渠道开展法治宣传活动，使法律援助理念深入人心。

　　法治宣传活动运用党员现代远程教育终端平台，通过制作法律援助宣传栏、送法下乡等活动，把《法律援助条例》等相关法律法规以及法律援助案例送到乡镇、村屯、农户，不断增强农民群众的法律援助意识。同时，通过举办法律知识讲座、法治文艺演出等丰富多彩的户内户外文化活动以及针对“中彩金”法律援助对象多发的法律纠纷开展的以案释法和法律咨询活动，增加群众对于法律援助的了解。

　　据统计，2020年以来，龙州县法律援助中心共开展“法援惠民”宣传活动20场，发放各类宣传资料7000多份，为残疾人、未成年人、老年人、农民工等提供法律咨询650人次。

　　 责任编辑: 白海涛