感同身受

时间:2024-01-17 来源:湖南省公安厅 作者:佚名

  这周一晚上,我在派出所里值班。9点多钟,忽然听到外面有人大喊:“警察,警察——”我赶紧出来,见一个40多岁的男人正在门外焦灼地伸头往里看,边看边喊。我问他:“什么事啊?”他焦急地说:“钱,我的钱,没了!”

  我把他接进接待大厅,问他到底是怎么回事。他举着手机对我说下午5点多钟,他卖了一台空调,收入2000元。买家明明把钱转给他了,可他刚才睡醒了一看,微信钱包里没有这么多钱。

  “你确定收下钱了?”我问他。男子跺着脚说:“收了,收了呀!”我又问他:“你给别人转钱没有?”他说:“没有啊!”这就有些蹊跷了。我接过他的手机看,5点多钟的时候,他确实收到过一笔2000元的转账,再看余额,只有1000多元。

  和我一同值班的小魏和小刘都围过来,一边安慰男人别着急,一边接过手机。小刘提醒他把手机重启一下,说也许是手机长期开机出现了迟滞现象。可重启手机后,账户余额依旧没变。小魏问:“不会是转到你的银行卡里了吧?”男人说:“不会。转到银行卡里会有短信提示。”小魏打开支出明细问:“7点多钟,你给谁转了1000元啊?”男人一拍脑门儿:“给我闺女了!”小魏问他是否另有一部手机。男人掏出另一部手机,登录后,查到了那个转账信息。他释怀地笑了:“我中间用了一会儿那部手机。哎呀,全给忘了,一点儿都想不起来了,幸亏你们提醒,要不,我就急死了。麻烦你们了,麻烦了。”男子高高兴兴地走了。

  小刘感叹:“你看他刚才那着急的样子,足以看出这1000元钱对他有多重要。”

  我点点头,说了一句话:“感同身受。”这是我当年老所长的话。多年前,我初入公安,被分配到一个派出所工作。派出所在城乡接合部,既有高等院校,又有居民小区,有工厂,有农村,有繁华的商业街,也有荒僻的林地,情况十分复杂。老所长根据每个民警的特质安排工作。跟高等院校的教授们打交道,那就得文绉绉的,腹有诗书气自华,跟老农民们打交道,那就得豪爽干脆。反之,不能跟群众拉近关系,那就没办法开展工作了。

  那时的社区民警,都是骑自行车下社区的。一到社区里,就骑不了自行车了。群众跟你打招呼、聊天,总不能骑着车走开吧?从聊天中,可以获得许多信息,也能无形中化解了矛盾。民警走进群众家中,体味到他们生活的艰难和疾苦,更有了一颗爱民之心。

  贴近他们,也就是贴近了生活,让我们的工作成为有源之水有根之木。




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