明察暗访助力转作风提质效
时间:2024-01-13
来源:中共河南省纪委监委网站
作者:佚名
“你好,我准备经销建材,请问咋办营业执照?需要准备哪些材料?多长时间能办好?”近日,在内黄县政务服务大厅,该县纪委监委工作人员以办事群众的身份,咨询窗口工作人员业务,暗访服务质量。
为推动转变工作作风,提高工作质效,该县纪委监委把密切党群干群关系、推动为民办事、优化营商环境作为监督重点,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,采取实地检查、走访群众和“亲身体验”等方式对便民服务窗口单位进行明察暗访,督促相关职能部门主动担当作为,切实解决问题,以优良作风营造风清气正的政治生态。
该县纪委监委成立转作风提效能专项监督检查小组,围绕群众反映的痛点、难点、堵点问题,对全县教育医疗、社保养老、生态环保、食品药品安全、执法司法等15个窗口服务单位进行明察暗访,着力解决窗口工作人员服务态度生硬、业务能力不强、组织纪律性差等问题。同时,对全县各单位的行政审批事项进行梳理,对“最多跑一次”、一次性告知、首问负责、限时办结等制度落实情况进行监督检查。针对监督检查中发现的共性问题,及时下发纪检监察建议书,督促相关部门整改落实,推动建立健全长效监管机制,不断提升治理效能。
此外,该县纪委监委对典型案例坚持以案促改,紧盯作风建设薄弱环节,找准根源,实行一案一改、逢案必改,先后在县住建局、县自然资源局、县公共资源交易中心等相关职能部门开展警示教育活动。
“作风建设永远在路上,纪检监察机关必须把‘严’的基调长期坚持下去,持续推动转作风、提效能、促发展。”该县纪委书记、监委主任齐宏阳表示。(刘超)
原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/article7d60ba5df51b4b728b01241825fdeccf.html
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