马鞍山:精准监督推动为民为企服务提质增效

时间:2023-12-21 来源:安徽纪检监察网 作者:佚名

  “我是第一次从事快餐经营,对餐饮方面的政策要求了解很少,多亏了你们上门悉心指导……”千之味快餐店的经营者通过扫描二维码申请了“证前指导”预约,市场监管部门就主动上门给予食品经营许可证办理指导。

  今年以来,围绕解决群众急难愁盼,找准监督着力点,马鞍山市纪委监委采取明察暗访、座谈调研、筛查信访和“民声呼应”等方式,全面梳理群众办事难问题清单。

  针对群众及市场主体反映较为集中的第三类医疗器械经营、公共场所卫生许可、户外广告审批等问题,市纪委监委推动市场监管、城管、卫健、消防等部门提供“证前指导”服务,持续跟进督促相关职能部门做好服务企业发展的“贴心人”和优化营商环境的“店小二”。目前市场监管部门“证前指导”预约平台已为400户经营主体提供上门服务。

  力求经营主体登记注册“能快尽快”,派驻纪检监察组根据日常监督和专项监督掌握的短板弱项,督促职能部门出“实招”。推动全面实行企业开办“4小时、不过夜”,针对不同类别登记事项,设置多种申请材料标准模板,减少材料准备时间,平均提速50%。率先运行商事登记委托代理信息管理系统,建设30个质量技术线下“一站式”服务站点,进一步降低市场主体准入准营的制度性成本和合规成本。

  为了查纠办事效率低、推诿扯皮、敷衍塞责等侵害群众利益的作风问题,市纪委监委依托各类专项治理,充分发挥派驻(派出)机构职能作用,通过“体验式”现场监督、公布监督举报方式、设置意见箱等举措,对照检查首问负责、一次告知、限时办结、廉洁办事等承诺事项落实情况,严肃督办窗口业务办理过程中履职尽责、服务质量、廉洁自律等方面存在的不严不实问题。

  “下一步,我们将继续坚持问题导向,精准监督靶向施策,推动各类利民惠企服务持续优化,进一步提升群众和市场主体的满意度和获得感。”市纪委监委相关负责同志表示。(马鞍山市纪委监委)


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