武汉东湖高新区：“互联网·无人律所”推进智慧公共法律服务建设-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　今年以来，湖北省武汉市东湖新技术开发区在全区各政法单位、光谷优化营商环境法治化服务中心及街道、社区（村）、商圈等点位，安装了24台“互联网·无人律所”、119台“村居法务助手”，推进全时空、全业务、全覆盖的智慧公共法律服务体系建设。

　　全时空法治惠民

　　“互联网·无人律所”及“村居法律助手”依托大数据、云计算等技术，群众登录6秒内即可从系统内5万名律师资源中自动匹配1名视频连线，提供7×24小时免费法律咨询服务。

　　位于东湖高新区政务中心24小时自助服务大厅的“互联网·无人律所”

　　全业务精准服务

　　“全业务”是“互联网·无人律所”针对当下群众个性化、多元化的法治需求的亮点。“互联网·无人律所”全天候待机，能够为群众提供劳动工伤、婚姻家庭、土地房产、合同纠纷等方面的精准专业公共法律服务。除了法律咨询服务，“无人律所”还为群众提供文书服务，并且支持打印功能。

　　豹澥街道居民正在使用设备咨询法律问题

　　全覆盖法律服务

　　东湖高新区各村社区均配备小型“无人律所-村居法务助手”

　　“互联网·无人律所”和“村居法务助手”落地武汉东湖高新区后，累计向群众提供法律咨询2521人次，矛盾纠纷案例查询741人次，基层社区网格员参与学法普法3920人次，与区公共法律服务中心、区优化营商环境法治服务中心、社区（村）律师顾问室等线下实体服务平台，以及武汉市微信平台“法指针”系统，形成线上线下互为补充、无缝对接的公共法律服务体系，延伸了法律服务的触角。

　　稿件来源：武汉市东湖新技术开发区工委政法委

原文链接：http://www.hbcaw.gov.cn:80/znhjs/50089.jhtml
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