浦城法院：跨国“云”调解 “千里之外”化纠纷-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

　　新年伊始，华章日新，千里距离转为方寸间，让司法温度触手可及。近日，南平市浦城县人民法院通过“人民法院在线服务”微信小程序，成功调解一起信用卡纠纷案，身处英国的被告和身处浦城的原告隔空“握手言和”。

　　2017年10月，周某向银行申请办理了一张信用卡，领取信用卡后，周某多次透支消费，自2019年8月起未按期还款，累计拖欠银行本金、利息等合计1.4万元，银行工作人员多次催收未果后诉至法院。

　　案件受理后，集约送达服务中心根据银行提供的联系方式与住址均未能联系上周某，承办法官不肯放弃，抓住周某住址这一线索，通过向邻居及村委会多方打听，才知原来周某的房子已转卖他人，并了解到周某姐姐的工作地点，最终通过其姐姐和周某取得了联系，却得知周某现处英国。

　　受时空限制，采用传统方式开庭可谓困难重重费时耗力，光飞机票就是一笔不小的开支。为方便群众诉讼，承办法官推荐使用“人民法院在线服务”微信小程序进行诉讼。双方同意后，考虑到英国与中国有8小时时差，法官利用休息时间耐心告知周某操作步骤和流程。

　　可周某却在操作上遇到了麻烦。原来，首次登陆“人民法院在线服务”微信小程序需要绑定手机号码，并输入验证码，但周某的英国手机号却无法完成直接绑定，调解一时陷入僵局。

　　经过多番尝试，书记员突然想到，是否可以通过改变微信号的绑定号码完成登陆，在书记员的实时语音指导下，承办法官的手机上终于传回了远在千里之外被告的实时视频画面，认真核实周某身份信息后，经承办法官悉心调解，双方达成调解协议，周某表示将分期偿还欠款，该案得以顺利审结。(浦城法院)

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