十大平台齐发力，云端办案不停歇。坐落于焉耆盆地，服务6个农牧团镇，近年来，新疆生产建设兵团第二师焉耆垦区人民法院以诉讼服务质效为抓手，深度推广十大平台应用，强化诉源治理多元解纷、分调裁审等五大业务模块，不断完善一站式多元解纷和诉讼服务体系，在辖区形成了功能互补、协同高效的智慧诉讼服务新格局，做到了让“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　2022年诉讼服务指导中心平台显示，2022年诉讼服务指导中心平台显示，第二师焉耆垦区法院各项指标综合得86分，位居兵团法院系统前列。

　　智慧服务推进“掌上诉讼”新时代

　　“进入‘人民法院在线服务（兵团）’微信小程序，选择‘网上立案’……”在立案庭书记员王旭平的耐心引导下，21团的当事人刘先生在家上传了诉状、身份信息、证据等相关材料，并核对完善了双方当事人的家庭住址、联系方式，仅用时5分钟便完成了所有自助立案手续。

　　仅过了10分钟，第二师焉耆垦区人民法院立案窗口的工作人员王旭平便接收到当事人刘先生的网上立案申请，立即形式审查，并通过了其申请。

　　第二师焉耆某律所律师魏某说：“律师服务平台真是让我们律师省事省心，不用来法院就能轻松完成起诉和阅卷等诉讼活动。”

　　第二师焉耆垦区人民法院顺利执结魏某代理的张某诉阿某买卖合同纠纷一案，从立案到立案交费、网上开庭、收取判决书等，全程通过网络进行，当事人及律师未踏入法院一步。

　　7月底，律师魏某通过诉服中心电话咨询网上立案事宜，根据工作人员的答复和步骤指导，进行了网上立案。

　　立案后，第二师焉耆垦区人民法院网上立案审核通过，并向其发送缴纳诉讼费二维码，魏某扫描二维码完成诉讼费缴纳。

　　案件分转至承办法官后，魏某通过律师服务平台提交证据材料以及延长举证期限、网上阅卷、网上送达等诉讼业务，完成了该案件的诉讼程序。

　　互联网重塑了社会关系和人们的生活方式，像“新零售”“网络店”一样，建立了方便纠纷解决的服务渠道，满足了群众对智慧法院的新需求。

　　今年以来，第二师焉耆垦区人民法院律师服务平台应用率59.63%，通过律师服务平台网上立案或申请事项的案件286件、立案审查通过率86.71%；律师通过律师服务平台申请网上阅卷59件，申请审核率96.61%，成功率94.92%。

　　“云端”调解显成效

　　“压在我心里二十多年的烦心事，总算解决了，我要感谢法官们对我的帮助，调解平台太便民了！”钟某专程送来“司法为民热情服务、平台调解为民解忧”锦旗时激动地说道。

　　​考虑到当事人不能参加线下调解，法官张蕊便利用“多元调解”小程序成功调解了一起离婚纠纷案件，双方当事人满意地在手机上签名并确认调解协议后,通过人民法院送达平台收到了法院发出的调解书。

　　今年以来，第二师焉耆垦区人民法院通过人民法院在线调解平台调解案件343件，音视频在线办理调解案件216件，占比62.97%。诉前调解案件成功率88.17%，诉前调解案件平均办理时长6.08天。

　　电子送达成为网上办案“加速器”

　　8月11日，立案庭书记员周欣悦有一份法律文书急需向西安当事人送达。疫情形势下邮寄送达效率较低，但立案审判工作一刻也耽误不得。便想到利用人民法院送达平台，将裁判文书发往西安，在西安打印后专递送达。

　　今年以来，第二师焉耆垦区人民法院立案庭通过人民法院送达平台使用送达平台送达文书和诉讼活动通知的总量与受理案件总量比1134.47%，使用送达平台送达文书数和诉讼活动通知总量为4311件，其中电子送达率88.95%。

　　电子送达改变了以往由电话通知当事人来法院领取文书和邮寄送达、直接送达的送达方式，节约司法资源，破解了送达难、送达慢等问题，为群众提供便利。

　　无纸办案+审务督察省时省心又公平规范

　　近年来，第二师焉耆垦区人民法院全面推行全流程无纸化办案，经过一系列改革，法院法官不再依赖书面卷宗办案，而是利用网上办案系统，让案件材料实现线上的全程流转。

　　依托“智慧兵法4.0·兵法e诉”平台，立案庭工作人员可立即对当事人提交的立案材料进行网上阅卷、审查，正式予以立案的案件会生成电子卷宗，再次通过办案平台从线上传至承办法官的审判管理系统中。

　　全流程网上办案的亮点并不在于纸质材料的废止，而是让所有的数据“跑”起来，即案件从进入法院到判决生效，再到履行完结，一键归档，法官、检察官、律师和当事人之间均可通过数据进行全流程交互，省时又省心。

　　此外，第二师焉耆垦区人民法院利用数据价值赋能司法，广泛应用自动分案系统和案件评查管理系统，建成智能审务督察系统，做到随机确定承办法官，从案件实体、程序、信息规范等多维度对文书、卷宗进行评查，重点场所审务督察全覆盖，进一步加强了司法监督，有效促进司法审判更加公平规范。

　　“云”立案、“云”调解、“云”审理……第二师焉耆垦区人民法院紧紧依托“智慧兵法4.0”和12368等十大诉讼服务平台等一站式多元解纷和诉讼服务体系建设及智慧法院建设成果，及时开辟执法办案“线上”战场，从立案、调解、缴费、保全、鉴定、庭审到送达等均可实现网上办理，全力保障疫情期间诉讼服务不间断、诉讼权利不缺失、司法为民不停歇。