为做好社区治理工作，持续提升群众的幸福感和获得感，徐州工业园区在辖区内6个“微网格”中建立了“议事堂”，积极搭建了群众与群众、群众与社区之间的“连心桥”，真正实现了让村民自己说事、议事、主事的局面，成为当地群众口口相传的一段佳话。

　　织密“精网微格” 延伸服务“触角”

　　为进一步织密织细基层网格，确保网格巡查更加精准精细，服务群众无盲区。今年以来，贾汪区在全区范围内实施了“精网微格”工程。泉河社区按照有关要求，结合区域位置和人、地、物、事、组织等要素，以村民小组为单位，按照平均每人服务管理100户左右村民标准，将原有的3个综合网格细分成为6个“微网格”，并为每个“微网格”配备1名德才兼备的网格员（小组长），让网格化治理真正走到村民小组、到户到人，使社会治理的“触角”延伸到最末端。

　　统一建设标准 规范议事程序

　　基层事务纷繁复杂，实施“精网微格”工程解决了基层力量不足的问题，但激发群众的主体意识、责任意识，让更多的居民主动参与到社区治理中，才能打通联系服务群众的“最后一米”。为了更快捷收集民意、更方便群众参与，泉河社区在每个“微网格”中建设一个“议事堂”，“议事堂”建设场所由热心居民或村干部提供，并按照“六有”标准建设（有场所、有标识、有制度、有设施、有活动、有档案）。议事长均由网格员（小组长）担任，并由村民推选6-7名老党员、老干部和老教师等德高望重、热心服务的居民作为“议事堂”成员，代表网格内群众商定有关事项。

　　当网格内居民有矛盾纠纷或遇到“急难愁盼”需要“议事堂”商议解决时，由议事长召集成员和相关村民商讨解决方案，对于议事小组统一通过的方案，可以在小组内执行，并公示结果、备案归档；对于小组内没有达成统一意见的事项，经议事长上报社区居委会，由社区居委会协商解决；社区解决不了的上报园区管委会解决。

　　聚力解难排忧 共创美好家园

　　“议事堂”坚持把为民服务作为根本，力求“小事不出组，大事不出村”，用心用情用力帮助群众解决揪心事、烦心事、糟心事。今年5月，社区居民李某发生交通事故，其家人在赔偿方面与肇事方产生了矛盾，网格员知道后立即与其家人联系，并召集“议事堂”成员做好双方的沟通协调工作。经过“议事堂”的多次协调，当事人双方7月17日达成协议，当场握手言和；社区一低保户需要做心脏搭桥手术，但遇到了医药费用筹措难题向网格员求助。“议事堂”商议后向社区居委会汇报，为其募捐费用；为了解决居民农田灌溉难题，确保夏种工作平稳推进，“议事堂”广泛收集民意，并上报社区居委会，帮助居民申请集中灌溉2次……等等。自议事堂建立以来，已帮助居民解决问题十余件，得到了群众的广泛认可和一致好评。

　　泉河社区“议事堂”的建立，畅通了民意渠道，提升了服务质效，通过村民自治实现自我管理、自我教育、自我服务，进一步增强了居民群众对社区的认同感、归属感和责任感，画出了和谐的最大“同心圆”。