宣传、帮办、服务、疏导……他们是疫情防控线上的“多面手”!
守护健康不畏繁难,防控疫情不避艰辛。有这么一群人,他们每天拉网式、地毯式地摸底排查,全方位、无死角地防疫宣传,用自己的实际行动严防死守群众生命安全的“最后一米”。他们便是江苏广大基层网格员,更是防疫“多面手”。
“网格员+宣传员”
铁脚板下夯实防控根基
“少吃一顿饭,亲友不会散,少走一次亲,病毒不入侵”。这是疫情防控以来,吴江区震泽镇的网格员杨继周每天都要“吆喝”上几遍的一段顺口溜。某天,在走访中,太平街一户居民家中传来了哗啦啦的麻将声,杨继周敲门走了进去,只见狭小的房间里几个老年人围成一圈。房主李大爷赶紧迎了上来,解释说只是亲戚玩玩,不是赌博。“防控病毒,保持距离,这次病毒历害得很啊!大家赶紧散了吧!”苦口婆心地一番宣传讲解下,老人们终于意识到问题的严重性,这才各自回家。 这只是网格员杨继周在这次疫情防控宣传工作中的一个场景,这些天来,他累计走访300余户,宣传人次500多人,发放宣传页850余份。通过发放宣传品、悬挂宣传横幅,入户宣传等方式,保证了疫情防控工作户户知晓,人人重视。而自疫情防控开展以来,苏州政法系统动员全市7万多专兼职网格员在12315个网格中累计走访452.9万多户次,1010.8万人次,核查来苏车辆196.1万辆次。他们充实到疫情防控一线,充分发挥网格化治理优势,在走访过程中时时为群众释疑解惑,处处把握好正确的舆论导向,为群防群控打下坚实的基础。
“网格员+指导员”
靠前帮办助力企业复工复产
在苏州相城区渭塘镇渭北村,网格员许杰最近有了2个外号,“坏爸爸”和“好表哥”。
许杰是个“新手爸爸”,儿子出生才2个多月,本该多陪伴家人的他,面对突如其来的新冠肺炎疫情,“疫”无反顾投入到疫情防控的战斗中,当起了“坏爸爸”。因为每天要接触很多外来人员,为了防止交叉感染,许杰只好每天睡在父亲公司里。
作为一名三级网格巡查员,许杰每天的工作内容都很繁忙,外来人员管控、居家观察人员动态跟踪、企业复工复产指导……为了提升工作效率,他发挥自己所长,及时将相应信息填写进表格内,条理清晰、简单明了,熟悉他的人,都笑称他为“表哥”。为了做到底数清、情况明,许杰每天都到网格内进行巡查。最近他则忙着早出晚归,助力网格内企业复工复产,指导企业做好疫情防控预案,并严格做好企业安全生产检查工作。
强化网格服务管理,苏州通过网格员靠前服务严把关,重点走访排隐患、贴心服务解难题,为企业复工复产“保驾护航”。
“网格员+服务员”
全程服务保障“后方防线”
刘建康,男,35岁,徐州睢宁人,2000年来到张家港市大新镇,从事客运驾驶工作,同时他也是大新镇的一名兼职网格员。为全力做好新冠肺炎疫情防控,按照市级部署,大新镇紧急调度车辆,把在大新镇工作的返港湖北同胞接回隔离。然而,镇后勤部门却犯难了,面对严峻的疫情形势,多数司机犹豫不决。得知这一消息后,刘建康主动请缨。
他说,“我来大新生活20年了,这里早就是我的家了,现在家里需要司机,那就让我来吧。”1月31日一大早,刘建康来到大新镇集中医学隔离观察点。经过简单培训后,他和镇医护人员一起驾车出发,从高速公路出入口、到张皋汽渡码头、再到村(社区),将一批批返港湖北同胞接回隔离观察点,不辞辛劳,来回奔波,直至当天下午才吃到午饭。次次的奔波,却始终没有消褪他对防疫工作的热情。出车后的刘师傅主动申请隔离,如今,他已顺利结束在集中医学隔离观察点的隔离观察,他是“战疫”前沿最美司机!
像刘建新这样关键时刻“挺身而出”的网格员们在苏州还有很多很多。突出网格内“全程服务”,网格员们纷纷化身“跑腿员”、“代办员”等“便民服务员”,千方百计为居民化解因疫情带来的生活不便,防控管治的同时不忘保障“后方防线”。
“网格员+心理开导员”
凝心聚力注入防疫“强心剂”
李丹,昆山市淞南社区第五网格网格长,擅长沟通的她成为了社区隔离人员的知心好友。
“我们没有去过武汉,为什么要隔离,你们是不是歧视外地人?”实施隔离政策以来,李丹总能听到这样的声音。“我想,您也想打赢这场疫情阻击战吧,为了您好,也为了其他人好,请您配合我们。”李丹总是会耐心劝导,安抚隔离人员的情绪。
马丽红是淞南社区第四网格网格长,在疫情期间她则兼职做起了“心理开导员”。有一户从湖北回来的夫妻,回来后主动来到社区登记,要求自我隔离14天。然而女户主已经怀孕8个月了,不由担心起孩子的健康。“我从湖北回来,孩子要是受到病毒影响我该怎么办?”马丽红上门慰问的时候,女户主热泪盈眶地说。“孕妇焦虑过重对胎儿发育也不利,妈妈是宝宝的坚实壁垒,只要你好好的,孩子就没事。”马丽红一边安慰,一边给她讲述隔离事项。在沟通中传递释放的关爱,为她注入了一剂“强心剂”。
疫情是命令,网格是“战场”。在这场防疫阻击战中,苏州7万多名网格员们散布在城市、农村的每一个角落,他们发挥着自己“爬格子”的优势,以小网格、强力量、优服务、严管控,筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”!