疫情防控一线，巾帼不让须眉。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战场上，宿松县公安局广大女警把抗击疫情作为践行初心、体现责任担当的试金石、磨刀石，舍小家为大家，义无反顾投身在阻击疫情的第一线，扮演着宣传员、守门员、排查员、保洁员、疏导员等角色，为遏制疫情蔓延、打赢疫情防控阻击战贡献着半边天的力量。

疫线巡逻撑起一片天

“疫情关键时期，尽量不出门，出门戴口罩，不要扎堆聊天，不要聚集打牌……”这样的话，宿松县破凉镇新耕村“防聚集”巡逻队队长邓春花每天都要重复地说上数百遍。

巡逻民警邓春花

邓春花是宿松县公安局警务保障室副主任，从2月20日起，她和王卫红、王丽、王婧婧、王小凤、刘隽、石婷、徐丹等7名女同事经县局安排，分别下沉到农村疫情防控一线，担任驻村“防聚集”巡逻队队长，带领当地党员、村干部、志愿者和民兵开展“防聚集”巡逻工作。宣传防疫政策和知识，检查、劝返外地车辆和人员，驱散扎堆聊天、娱乐人员，化解涉疫矛盾纠纷，救助群众等是她们的工作职责。

在一次巡逻中，邓春花得知新耕村河边组患有高血压的石菊花老人，因疫情防控去不了县城，在家里愁着买不到降血压药，她急忙利用晚上休息的时间，去县城帮老人买回来了药。

“她工作责任心非常强，说话接地气，有耐心，乐于帮助群众，在劝导村民不要扎堆聊天的时候，即便是遇到说话冷言冷语的村民，她仍满脸微笑地进行解释和宣传，现在村民都听她的了，聚集打牌的现象越来越少。”破凉镇党委委员齐长康对邓春花的工作作风赞赏有加。

深入新耕村采访那天，邓春花和队员正巡逻至距离村委会4公里的地方。一路上，她一直拿着小喇叭，走到居民区，她就打开喇叭播放“防聚集”宣传音频；看到有人扎堆聊天，他就通过喇叭“喊话”驱散。

“每天走这么远巡逻，不觉得累吗？”“怎不开车巡逻？”

“这里的村庄都比较集中，我觉得徒步巡逻更适合，而且利于我们开展工作。”面对笔者一连串提问，邓春花说。

据了解，70后的邓春花，出生于警察家庭。自开展“防聚集”巡逻以来，她每天都坚持上午、下午两次巡逻，每天都要跑20多个村民小组，行程达十几公里，但她从不言累。为了一心一意做好疫情防控巡逻工作，下村之前，她将92岁的老母托付给85岁的婆婆照料。她母亲行动不便、吃不得饭，现在每天都是婆婆在给母亲煮稀粥、下面条。她觉得，最愧疚的人是婆婆。

80后民警王婧婧，是破凉镇车河村“防聚集”巡逻队队长。在一次巡逻中，有个老人拦住了她，向她求助，说因为疫情防控他去不了破凉街，想请她帮助去派出所看看他孙子的身份证来了没有。她立即答应下来。当天下午就帮老人拿到了身份证，并登门送给老人。驻村巡逻以来，她共为当地村民送身份证20人次。

巡逻女警王婧婧沿公路巡逻

60后女警王卫红、70后女警王丽、80后女警石婷、90后女警刘倩都来自“双警”家庭，她们的丈夫也都奋战在抗疫一线。

石婷和丈夫朱印都在该县千岭乡担任驻村“防聚集”巡逻队队长，两人都在各自岗位上默默坚守着，自下村开展巡逻以来，从未休息过一天，成为抗疫一线的“模范夫妻”。

刘倩是交警大队女子勤务组组长，从正月初二以来，她带领6名队员不论刮风下雨，都一直坚守在城区执勤岗位上，开展交通疏导、驻点执勤、徒步巡逻、卡点巡查等工作，维护疫情下的道路交通秩序和平安。去年10月，她的丈夫李时进报名参加援疆工作，一直至今仍在援疆工作。疫情面前，她既挑起了工作上的重担，又挑起了家庭的重担。

交警大队女子勤务组队员

在这场没有硝烟的战“疫”中，巡逻女警的甘于奉献、敢于担当、助人为乐精神，让三月的乡村处处充满爱，处处传递着警营正能量。如今，在宿松县，不论在城区，还是在乡村，每天都能看到女警战斗在防疫最前沿的身影，成为疫情阻击战线上的一道美丽“风景”。

疫线服务撑起一片天

给来所办事群众进行消毒防疫、测量体温和信息登记，这是笔者在孚玉派出所、佐坝派出所户籍室看到的一幕。

疫情发生后，孚玉派出所、佐坝派出所在户籍服务大厅门口专门设立了体温检测点，配备了消毒液、体温检测仪、口罩等防疫器材，安排人员每天负责给前来办事的群众进行消毒防疫、测量体温和信息登记，同时又给办理身份证的人员免费照相。

自正月初二以来， 孚玉派出所户籍女警梅娇、佐坝派出所90后户籍协管员尹晚霞仍一直坚守在岗位上，其间没休息一天。

户籍协管员尹晚霞给办事群众测体温

梅娇说，疫情期间，到派出所办理身份证、婚嫁迁移证明和给新生婴儿登记户口的人特别多，有时一天要接待群众100多个，接受群众咨询，给群众办理业务，每天她都是在忙碌中度过的，一个多月下来，嘴皮子都磨破了。

尹晚霞说，每天上午10点左右，是她最忙碌的时候，前来办证的人一个接一个；在确保人员不扎堆的情况下，她逐个进行消毒防疫、体温检测和信息登记，遇到办身份证的，还要去给其照相；有时忙到吃中饭时，还有人没办完，她和同事便放弃吃中午，继续办理。最多时，她一天要给80多个人消毒防疫、体温检测和信息登记，给40多个人照相。

梅娇、尹晚霞的忙碌，是宿松县公安局从事窗口服务女警的缩影。

驻政务服务中心公安窗口，为了做好疫情下的窗口服务工作，专门建立了预约服务举措，将预约服务电话通过微信公众号、微博等新媒体平台对外广泛发布，提高知晓率，安排女警董玉琴、朱楠等人轮流值守电话，随时接受群众的预约服务。

3月4日早晨，朱楠接到东北新城玉龙社区居民田某奇打来的电话，称其在江苏常州工作的哥哥嫂子，因疫情回不了宿松，便委托他给其刚出生不久的女儿登记户口，哥哥嫂子现等着要孩子的户口办事。她按照相关规定，简化程序，特事特办，通过网上办理方式，快速给其办理了孩子入户登记。

政务服务公安窗口民警朱楠利用微信视频服务群众

预约服务开展以来，在政务服务中心公安窗口几乎每天都上演着这样的暖心故事，而女警朱楠、董玉琴、李红霞等人便是故事中的主角。

朱楠说，从正月初三以来，她和同事共接到咨询、预约电话1200余次，其中受理业务390多次；最多时，她们一天要接到100多个咨询、预约电话，有的电话是早晨五点打过来的，有的是晚上七八点打过来的，但她们从不厌烦，每接到一个咨询电话，都耐心向对方讲解办理流程和需要提供的材料。

甘姣龙是宿松县公安局交警大队车管所副所长，也是疫情期间车管所服务窗口最忙碌的女警之一。

车管窗口女警甘姣龙

给办事群众消毒防疫、测量体温和信息登记，接受办事群众咨询，疏导办事群众在保持一定距离下，有序办理业务……这些都是她自2月26日以来每天的工作常态。

甘姣龙介绍，为确保办事群众做到安全、有序办理车管业务，车管所将暂未恢复驾考业务的工作人员全部抽调到车管服务大厅入口、停车场、查验室执勤，负责落实办事人员分流、进入人员登记、消毒防疫、测量体温和信息登记等防疫工作。同时，对有车管业务需求的复工复产企业，开通绿色服务通道，向未注册机动车发放临时牌照；为方便机动车及驾驶审验，还开辟了违法处理窗口。

为了做好服务工作，甘姣龙每天忙前忙后，扮演着宣传员、服务员、保洁员、安全员等角色，让每一个前来办事的群众，都能感受到车管窗口服务的安全、周到和贴心服务。

疫线调度撑起一片天

“我的快递到了，小区大门封住了，拿不了”“我要急着去火车站，现在找不了车子” “我家小孩子发病了，120救护车一时来不了”……

“请问哪些车子能到宿松？”“请问哪些商店能开？”“请问从哪里可以去九江？”……

疫情防控工作开展以来，宿松县公安局指挥中心每天都要接到100余起涉及群众举报、求助、咨询等方面的报警电话。

从大年三十至今，负责下达指挥、调度等工作指令的情报大队大队长袁章莲一直坚守在110接处警大厅，要求大家对接到的每一起涉疫警情都毫不含糊，认真分析，细心研判，做到精确下达指令。对涉及其他部门的警情，她及时协调相关部门予以妥善处置。

2月22日上午，一家三口因未出具疫情防控相关材料，下不了沪渝高速，但又回不了原出发地，被滞留在高速上。这家人在高速上又渴又饿。无奈之下，向110求助。袁章莲立即指令在高速卡口执勤的交警大队六中队民警予以救助。民警为这家人送来热水热饭，以及其他食品。同时，袁章莲积极联系县指挥部、户籍地乡镇，为其出具疫情防控相关材料。

指挥中心副主任曹园介绍，疫情防控工作开展以来，指挥中心接到涉及咨询疫情政策的警情特别多，为了满足对群众的服务需求，以及对群众提供更加有效的帮助，只要省市县公安部门出台了新的涉疫警情处置办法，以及各级疫情防控应急指挥部发布了最新的“防输入、防聚集”工作指令，她们就及时将其打印下来，让每个接线员熟记于心，然后向每一个求助者作出规范、准确地回复，使群众满意，并达到宣传疫情防控政策及知识的双重效果。同时时刻关注接到的每起涉疫警情，特别是对事关群众安危的紧急警情，及时调度警力“点对点”予以快速处置。

指挥中心女警袁章莲、曹园在指挥调度警情

2月20日下午，指挥中心接到长铺镇一村民报警，称其父亲突发疾病，120救护车都忙，现联系不到救护车。救人要紧。曹园立即电话联系县城各大医院，同时指令辖区派出所积极提供帮助。后来，该患者在辖区派出所的帮助下，被先送往当地卫生院治疗，后被120接到县医院救治。

据了解，疫情防控工作开展以来，指挥中心全体工作人员都没休息一天，接警员王珍已怀孕8个月，仍坚守岗位。从正月初二至今，共接到报警4278起(其中涉疫情警情953起)，通过规范、高效、精确下达处置指令，让每一起涉疫警情都“迎刃而解”，特别是让那些突发性、复杂性的涉疫警情，也都一个个“化险为夷”，无一起群体性、民转刑事件发生。而规范、高效、精确处置每一起警情的背后，彰显了宿松县公安局指挥中心2名女民警、14名女接警员对工作高度负责、精益求精的职业担当，也彰显了她们情为民所系、利为民所谋的爱民情怀。

人间最美三月天，春花烂漫绽新颜。在公安机关防控一线的“逆行大军”里，无数女警用柔美和细致、用坚韧和执着守护着群众的安全，用坚守和奉献筑起一道坚不可摧的防线，守护着广大人民群众的生命安全和身体健康，她们撑起了防疫路上的一片天。（孙春旺）