上杭县人民法院“网上法院”新上线司法服务不掉线-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

疫情防控期间，有矛盾纠纷需要上法院解决该怎么办?日前，上杭县人民法院网上法院释放出强大的能量，其网上立案、移动微法院、12368 诉讼服务热线功能持续营业中。

不出门就立了案，真是头一回，太感谢法官了!2月10日，上杭法院受理了疫情防控期间第一起网上立案案件。该案原告何某与被告蓝某的借款纠纷在网上提交起诉材料，立案庭工作人员收到网上立案申请后，当即按照程序对原告何某提交的起诉状、证据材料等进行形式审查，认为符合立案条件后立即对该案进行立案登记。

截至2月20日，上杭法院立案庭对每日接收的网上立案、邮寄立案案件建立工作台账，及时安排专人审核，共接受网上立案、邮寄立案157件，审查通过116件。

您好，法官，我想立案，但是怎么也立不上，我该怎么办?2月14日上午，上杭法院诉讼服务中心立案法官黄蔚艳接到了张某的电话。原来，去年10月，挑着石块在路上行走的张某被骑摩托车的温某撞伤，经交警部门认定，温某应承担全部责任。事故发生后，张某住院治疗共花费10万余元，除去保险公司支付的1万元，温某仅支付了3.2万元，张某家人举债支付了剩余医疗费。张某决定向法院提出起诉，要求温某及保险公司承担医疗费用，但不熟悉网络操作的张某通过福建移动微法院小程序客户端上传立案材料却屡次失败。黄法官立即向张某详细介绍网上立案流程，耐心指导张某正确上传起诉状、身份证明、证据等相关诉讼材料，并在电脑旁等待当事人完成网上立案申请，再次进行审核，经过反复多次的指导，终于协助温某成功立案。

节后上班以来，上杭法院立案庭在依托 12368 诉讼服务平台的前提下，特别增设了一部专门热线电话，选配专职热线服务人员为来电群众解答法律问题、提供诉讼指导、查询案件进展、办理信访事项，共累计接听咨询来电154人次。

据了解，节后一上班，诉讼服务中心速裁庭的法官们就对所有在办案件进行了摸排，主动与当事人进行电话沟通，征求当事人是否同意延期开庭。为减少面对面庭审带来的疫情传播风险，速裁庭法官刘五连在深入分析案情后，认为其中5件案件有调解的可能，因此向双方当事人提出了电话调解的解决方案并征求当事人的同意。经过耐心沟通，仅用1天半时间，4件案件调解成功，1件案件当事人表示自愿撤诉。

□记者陈章群

通讯员刘帆陈桂莲

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