史洪举

　　近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2003名受访者进行的一项调查显示，66.2%的受访者坦言自己中过谣言的招。73.5%的受访者认为谣言会扰乱社会秩序。69.0%的受访者建议建立辟谣系统，及时更新辟谣信息。新冠肺炎疫情突如其来，但各种谣言也频现，如“吃××可以预防新冠肺炎”、“吸烟喝酒防肺炎”、“让公园闲逛人员背防疫手册”“××驰援湖北医疗队物资丢失”“湖北解封3小时超千人进长沙”等（2月26日《中国青年报》）。

　　应该说，每有暴雨、台风、地震等突发事件发生时，都会有一些谣言相伴而生并广为传播。此次新冠肺炎疫情发生以来，各种与疫情相关的谣言也频频出现。这些谣言既干扰了公众获取正确信息的“频道”，又扰乱了社会秩序，增添了疫情防控难度。对此，在惩戒造谣者的同时，理当建立科学有效的谣言治理系统，以免谣言成为突发事件之后的次生灾害。

　　新冠肺炎疫情发生后，公众对疫情的发展和治疗效果、疫情防控措施、病毒的传播和感染路径等信息高度关注。加之在“不聚聚”“少外出”防控措施影响下，人们只能宅在家中刷微博和朋友圈获取与疫情有关的信息。而此时一些人的刻意造谣，一些人的以讹传讹，就会在网络传播技术的快速推波助澜下，影响人们的心理状态和社会秩序。

　　对此，根据治安管理处罚法及刑法，散布谣言，谎报险情、疫情、警情，最高可处10天拘留，500元罚款。编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。

　　梳理报道可知，此次疫情防控期间，有关部门已经处理了不少造谣传谣者。日常生活中的造谣传谣者也受到了法律惩戒，轻则被治安处罚，重则被判处刑罚。但惩处造谣者并非治理谣言的终点，谣言对人们的不当影响依然存在，甚至久久难以消除。如现实生活中，一些人将谣言当作“真理”，却不知道真相为何物。这一现象无疑应引起反思，相关部门理当积极作为，周密部署，建立一套科学有效的辟谣体系，让真相消灭谣言，而非湮灭于谣言之中。针对绝大多数谣言均通过互联网传播的特点，除严格落实网络实名制外，还应树立互联网思维，发挥互联网和大数据在辟谣机制中的重要作用。让“真相还在穿鞋，谣言已经跑遍世界”的尴尬不再发生。

　　具体而言，不妨建立谁造谣、谁传谣、谁辟谣的机制。要求微信、微博等互联网平台尽到主体责任，发现谣言后及时删除信息，切断链接，避免谣言继续扩散。同时，强制造谣、传谣责任人及网络平台通过谣言传播途径辟谣。譬如，某个微博或微信发布或转发了谣言，则强制其通过原微博、微信账号持续地发布辟谣内容，以确保真相及时赶上谣言。对负面影响较大的谣言，还可通过微博置顶、群发短信、“朋友圈广告”方式辟谣，从而让真相覆盖、消灭谣言，进而让公众不再被谣言侵害。