贵州公共法律服务热线正式上线-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

7月1日9时，贵阳市民田先生通过12348热线咨询关于网络贷款纠纷，在得到了律师的专业解答后按下了满意键的同时，也代表着全新升级的12348贵州省公共法律服务热线正式上线试运行。　　12348贵州省公共法律服务热线是贵州省司法厅为全省人民群众打造的免费法律服务热线平台，采取724小时全年无休的服务模式，按照司法部关于12348热线“以省（区、市）为单位，统一规划、统一标准、统一服务，建立一体化呼叫中心系统，省级热线平台统一受理服务请求，统一设立坐席接听”的要求，在原12348法律援助热线基础上进行升级改造。全新升级后的12348热线将提供覆盖司法行政全部职能如法律咨询与解答，如立法执法、公证、仲裁、司法鉴定、狱（所）务公开等信息查询等。市民只需拨打12348，即可足不出户获得专业法律服务。　　据悉，近年来，贵州省司法厅积极构建覆盖城乡居民的公共法律服务体系，加快建设各级公共法律服务中心、12348贵州法网、12348公共法律服务热线“三大平台”，以更好满足人民群众对美好生活的向往，旨在为人民群众提供均等普惠、高效便捷、智能精准的公共法律服务。随着12348热线的试运行，也标志着“三大平台”的全部建成，老百姓可通过现场咨询，网络、热线咨询等多种方式多种渠道就近获得专业法律服务。　　【延展阅读】　　“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。　　短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

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