“该信访件涉及业务内问题已调查清楚且均失实，已向信访人做好政策解释工作，业务外问题将督促乡政府做好相关后续工作……”日前，福建省龙岩市永定区纪委监委邀请相关部门就李某某的信访问题召开联合听证会，成功化解该信访件。

　　今年来，该区纪委监委积极弘扬“四下基层”优良传统，扎实开展“多年、多层、多头”信访举报专项治理行动，稳妥有序推进初次举报“清零”和重复举报“清淤”工作，纪委监委班子成员按照“谁包案、谁负责”的原则，着力化解信访积案。

　　自专项治理行动开展以来，该区纪委监委班子成员共调研督导34次，承办部门、承办人员深入调查50余次。目前，已化解或基本化解6件，正在化解2件，化解率75%。

　　“我对调查处理结果非常满意，以前是对政策有误解，今后不会再因为此事上访了。”今年7月，信访人苏某仔细查看了调查资料，听完工作人员耐心解释后，对调查情况及结果表示满意。此前，苏某不断向有关部门举报，反映村干部林地补贴款存在瞒报漏报行为等问题。

　　近年来，该区纪委监委强化压力传导，切实加强跟踪督办催办，通过发函、约谈等方式，定期反馈重点信访件化解进度，每季度公开通报全区办理化解情况，确保化解到位。对群众因业务外诉求而对业务内问题查处结论不满意的，及时移送业务外问题，发函督促业务主管部门和当地政府处置化解，及时妥善处理社会矛盾。

　　此外，该区纪委监委积极推进公开反馈、失实举报澄清工作，针对已办结的匿名举报和经调查失实的重复信访件，按照《中央纪委国家监委关于做好失实检举控告澄清工作的意见》及省纪委实施办法，通过会议、通报、媒体公开等方式，增加澄清的数量频率，公开反馈信访调查情况，逐一解答有关问题，积极回应社会公众关注，消除群众及单位内部误解，充分发挥反馈澄清的效果。

　　与此同时，该区纪委监委严肃处理诬告陷害行为，积极摸排重复举报、越级访问题涉及的诬告陷害线索，加强统筹谋划，联合公安、信访局等部门联合打击，严肃处理诬告陷害的信访举报行为。

　　2018年以来，该区纪委监委旗帜鲜明为受到不实举报和诬告陷害的党员领导干部澄清正名，共发布公开澄清通报9期，为25名党员领导干部澄清正名，严肃查处4起诬告陷害信访举报行为，干事创业氛围更加浓厚。

　　“信访举报工作不仅是发现违纪违法问题线索的‘主渠道’，也是反映社情民意的‘晴雨表’。作为纪检监察机关，我们必须不断探索信访工作新举措，精准高效办理涉纪信访举报，积极回应群众关切。”该区纪委监委相关负责人表示。（永定区纪委监委）