静安区南京西路街道地处上海市中心，1.62平方公里的辖区内，因为三个显著特点，在本次新冠肺炎防治工作中经受了严峻的考验：一是作为新冠肺炎主要感染人群的老年人，占辖区总人口比例超过40%；二是辖区直管公房面积占住房总面积的50%，老旧小区落实封闭式管理普遍存在难度；三是辖区房屋出租比例较高，外来务工人员出入频繁，给管理带来压力。面对严峻的防疫工作形势，街道各居民区紧密结合各自实际情况，积极发动居民群众共同参与，全面提升社区管理能级，涌现出诸多有特色、有效果的工作方法，真正做到了百花齐放各展所长，使各个居民区成为在疫情一线坚强驻守的战斗堡垒。

　　颜色管理法使出租房屋管理更醒目

　　联华居民区房屋出租率达到44.3%，受疫情和春节等因素影响，房屋出租情况变化相当频繁，给管理带来很大难度。对此，居民区第一时间启动针对所有出租户的管理跟踪机制，由各块长负责排摸掌握居民区内租客的实际情况和动态信息，以醒目的颜色分别标注，制作了新冠病毒防疫排查表，张贴于居委办公室，通过颜色管理法达到以房找人的目的，有力把控出租房屋管理工作。

　　颜色管理法对各种房屋状态用不同颜色予以区分，黄色代表租户未回，黄+绿代表已自非重点地区回沪，黄+红代表已自19个重点地区回沪，蓝色代表空关，白色代表非出租户，简洁直观、一目了然。对辖区137户黄+绿非重点地区回沪人员和8户黄+红重点地区回沪人员，由块长每天跟进掌握体温和落实自我隔离的情况，做到万无一失。

　　颜色管理法对全体居民公开透明，使居民们能够掌握自我防范的主动，比如南阳小区内的10名党员志愿者，每天均轮流主动到小区门口值守，重点关注外来人员是否要入住标注为黄色和蓝色的房屋，督促物业做好登记上报和自我隔离等工作，共同维护小区防疫安全。

　　全覆盖测温健康管理法笨办法也是好办法

　　陕北居民区辖区内有不少七十二家房客类型的老房，租客人员复杂、流动性较大，某栋有612间房间的老式公寓内，业主自住的只有46间，对疫情防控工作而言是很大的挑战。工作再难，也必须对疫情防范和居民的健康安全负责，对此，居民区在扎紧篱笆的基础上，采用了一个笨办法：以党总支为核心，定格、定人、定责，对网格内居民、租客和外来人员进行不间断的体温检测。党总支、居委会、块长和楼组长户代表分工明确、责任到人，居民区工作人员定期上门走访排摸，随时掌握最新情况数据，形成早中晚每日三查、体温监测每日一报的良好工作机制，并将测温情况及时告知每户居民。

　　原先文中所述老式公寓楼内，居民们普遍反映对防疫工作没有信心，认为楼内情况太复杂，自己随时随地会中招，公寓内一些上年纪的老人吓得不敢出门。在居民区实施不间断体温检测后，居民们纷纷对居民区认真负责的态度表示支持，对战胜新冠肺炎也充满了信心。每逢工作人员敲门测温，大家都十分配合，慢慢从要我测转变为了我要测，测一测既让自己放心，也让左邻右里安心，大家一起努力防范疫病。全覆盖测温这个笨办法，成了居民眼中真真正正的好办法。

　　房东责任管理法抗疫中闪动的契约精神

　　陕南居民区内135间出租屋外租率达到84.4%，外来人口数量多、成分复杂，居民区在法律顾问指导下，撰写了《陕南居民区房屋出租人（房东）疫情期间责任告知书》，由带块干部通过走访、电话和微信转发电子版等形式，让房屋出租人详细知晓责任告知书的内容和意义并完成签约。《责任告知书》明确房屋出租人对出租房屋内人员的疫情防控主要监管责任，规定应主动联系尚未返沪的重点地区承租人员，劝导其疫情期间不要返沪，并督促其他租客做好健康云登记、居家隔离14天等。

　　让居民区工作人员有些意外的是，《责任告知书》的签署工作普遍得到房东的理解和支持。比如，家住浦东的房东虞先生对《责任告知书》内容极为赞同，专程驱车从浦东赶到居委会完成签字，他说：当前是疫情最严峻的时刻，我虽然不能冲在一线，但也应有房东的觉悟，积极配合社区的工作，也算为抗疫出了一份力。远道而来的虞先生，既履行了自己的责任义务，也带来了一名上海市民在疫情期间仍然坚守的契约精神。

　　（供稿：静安区南京西路街道）