“小王啊，今天有风，你还出来啊？天气冷，注意别感冒啊！”初春的清晨，寒意逼人，公安和平分局五大道派出所社区女民警王玥开始了社区的巡查，她来到社区时，辖区的商户许阿姨关切地说。

“谢谢您，最近咱们国内发生了新冠病毒疫情，您一定得多注意啊！”“放心吧，我们一定遵守疫情防范的相关规定，你每天东跑西跑，我们社区居民也应该为社区分担压力才对。”听到阿姨的回答，王玥不禁心中一暖，她觉得自己一个月以来的防疫工作不仅筑起了一道防控阵线，更鼓舞了社区居民的“斗志”，每日近两万步的奔波都是值得的。

▲王玥每天都要走访大量辖区内的企业、居民

下基层迅速“进入角色”

防疫工作“显神威”

社区故事

拿着一只小喇叭，实时播送防疫宣传事项，边走边热情地和居民打招呼，王玥和社区居民如此亲近，很多人会以为她是社区的“老片警”，其实，作为天津市公安局主动报名首批下沉基层的民警，王玥来到五大道派出所并接手友谊里社区还不到两个月。

不到两个月就能和社区居民处的像家人一样亲近，可有什么秘诀？王玥回忆，初来社区时，她竟然被这里错综复杂的胡同搞蒙了，“友谊里社区都是老居民楼，胡同密布，简直就是迷宫，而且每栋房子的房型、户数都不一样，由于历史原因，这里的房子伙单多，很多单元里居住的都不是一户人家，走访起来难度很大”，然而，既然决心来到基层工作，再大的困难也要面对，为了快速摸清社区情况，王玥想出一个“笨办法”——画图记忆，她不仅将自己辖区的道路、楼门的位置画在纸上，甚至每一栋楼，每一层的房型是什么样的，她都描画出来，即便下班以后，每天还要“强迫”自己多看多记，以便尽快把社区情况记牢背熟。

也正是得益于自己的“急性子”，让她在几周之内便熟悉社区的情况，这些前期的基础工作在疫情期间起了大作用。上门核查、分发防疫宣传资料，提示居民注意事项，对于人户分离居民进行电话访问……从大年初一开始，片警王玥熟练地和社区工作人员一起投身防疫排查和宣传工作。

然而在工作中，细心的王玥发现了一些问题，随着疫情地发展，一些社区居民出现了紧张、焦虑的情绪，除了害怕被传染，一些人不给核查人员开门之外，有时居民遇到涉及疫情问题甚至会急到拨打110求助，“快来看看啊！我的邻居好久不在这儿住，今天却回来了，他们是不是外地返津人员？要不要隔离他们这家人？”

“居民这样的表现说明他们有了防疫意识，然而从另一个角度来说，拨打110的行为也表现出了恐慌的情绪”，王玥说，如何让居民消除恐慌，理性地面对疫情，此外，对于社区较多的租住户、人户分离的居民，如何进一步做好防控工作，成为摆在她面前的问题。

视频传情进社区

满满都是正能量

视频宣传进社区

“只要有决心，办法总比困难多”下基层之前，在市局做了十几年宣传工作的王玥忽然“眼前一亮”，“现在的人离不开手机，何不在手机上做做文章呢？如果能把民警每天的工作和宣传的内容拍成视频，给居民们看一看，也能让他们理解并更好地配合防疫工作，不是吗？”

说干就干，没有专业摄像，王玥用的就是普通的手机；没有专业摄影师，她就拜托和她一起工作的网格员们帮她拍摄，忙完了一天的工作，早已是万家灯火时，王玥回到家里，她的视频制作工作才刚刚开始，“由于大家拍摄水平有限，所以我就鼓励他们多拍，我来剪辑，不过这样一来，剪辑工作量就‘海量’来形容”，王玥说，她需要再白天搜集到的百余条视频中，裁剪拼接，花上好几个小时才能拼凑出一两分钟的视频素材，再加上字幕并配乐完成时，时间早已过了凌晨。

王玥的视频记录了一名女片警每天工作的点滴，投射出的是一腔对社区工作的热忱和满满的正能量。入户上门的视频，让居民们看到了用心做好防护的民警如何细致地核查、宣传；元宵节时，拍摄的视频“我在测温点，陪大家过元宵”，让人暖意融融；五大道街居住有外籍人士，王玥在同事的帮助下便编辑了中英双语的防疫语音提示并录成视频，使得她所在社区成为全市首个双语防疫知识社区……截止目前，王玥的防疫视频已经编发了十余条，每一条都被发送在分局宣传平台、社区居民和社区服务工作的各个微信群中。

通过这些视频，越来越多的人认识了女片警王玥，很快，她成了社区的名人，而居民们通过视频宣传，从之前遇事恐慌地拨打110，到如今，更愿意有事儿便第一时间和王玥联系，“我是一个在五大道租住的外地人，春节期间回乡了，请问王警官，现在天津疫情防控怎么样了？我如果回天津之后需要做什么？”“小王警官，真不好意思麻烦你，我发现的邻居从外地回来了，你抽空看看他家情况吧！”“小王，我觉得你工作太不容易了，我是社区的一名楼长，我愿意帮你们分担工作，做一名社区志愿者……”，这些居民或因为防范意识提高，或因为被感动而发来的信息，让王玥明白，社区居民正在正能量地引导之下，逐渐客观理智地面对防疫工作，对此，她欣慰地说，她真想好好拥抱这些可爱的社区居民们。

而就在不久前，市内一家企业负责人看到王玥播发的视频，带领员工来到派出所，捐献了一批酒精，捐献时，这名负责人指着手机中的一张视频截图说，他被照片中女民警的辛勤工作所感动，想亲口对她说一声：“您辛苦了”。

一下子从一名普通片儿警到社区“网红”，“出名”的王玥每天依旧忙碌，她觉得，拥有这份成绩的背后，不仅归功于视频这个“时尚”的载体，更要感谢居民们对片警工作的关注、肯定与支持。