俗话说，清官难断家务事。但鞍山市立山区友好街道商行社区的“老大妈说和团”，却能在夫妻矛盾、婆媳矛盾、邻里矛盾中，里外劝和，把不少家庭矛盾化解于无形，使家庭和睦、邻里和谐。

　　多年来，“老大妈说和团”把和谐的阳光洒遍社区的角落。尽管发已斑白，她们却为社区的平安建设继续释放着能量，成为和谐社区建设的一支生力军。

　　随时随地化解矛盾

　　成员平均年龄超过70岁

　　前不久，记者在商行社区居民楼旁的休闲广场采访到了“老大妈说和团”的3位主要成员。她们是83岁的刘淑贤、71岁的刘玉芳和70岁的李尚华。“说和团”的另两名成员因外出没能采访到。

　　别看“说和团”只有5名成员，平均年龄70多岁，但她们在社区里可是很有威信，谁家有个大事小情都想找她们唠唠。“说和团”里的成员也是各具特色，在双方劝和的过程中各有各的方式、各有各的办法，而且还能互相打配合，刚柔并济地让原本激烈的矛盾在轻声细语中化解于无形。

　　“老大妈说和团”是1999年成立的，20多年间她们不知道解决了多少夫妻矛盾、婆媳矛盾、邻里矛盾。“有时候在家正吃着饭，就能有两口子找来，让我给评评理。其实，对于这样的我一点都不担心，还能闹还要说理，就说明两人还有感情，只不过因为一些事给堵住了，就需要一个沟通渠道，我们正好就是这样的中介啊，帮着媳妇说说话，再帮丈夫说几句，两个人吵也吵了，理也说清了，回头就和好了。”刘淑贤告诉记者。

　　用自身经历化解矛盾

　　在各种各样的矛盾中，“老大妈说和团”的成员们都总结了不少劝和方法。“老大妈”们从不是讲一套套的大道理，而是拿着亲身经历说给矛盾双方听。大家都是左邻右舍，以前还都是一个单位的，谁都知道谁家的情况，举例子是最有说服力的。

　　李尚华说，“不说别人，咱们队长刘大姐的例子就够我们用了。她老儿媳的父亲生重病，家里没人能去照顾，她就去给照顾了一个多月，现在老儿媳妇多孝顺她，这是婆婆做到了，儿媳妇也做到了。还有她常年义务清扫楼道，整个楼、整个小区的人都知道，她去劝和邻里矛盾，不用说啥，大家也都信服啊！”

　　用居民的话来说，刘淑贤就是一个爱读书看报的人，在思想上积极要求进步，跟上形式成为走在时代前列的“时髦老太太”。“党的十八大、十九大会议报告”刘淑贤认真学习、仔细领会，每个月都参加社区十日中心小组学习。她还组织大家在一起读书、看报、说说现在的好政策。在她的带动下有更多人爱上了学习，加入到社区的各项服务队伍中来，让许多家庭相互沟通、相互了解、相互帮助，树立了“邻里一家亲”的和谐新理念，在促进和谐社区上发挥了积极的作用。

　　社区里的“家庭灭火队”

　　“老大妈说和团”在社区里的故事，讲上两天两夜也说不完。“说和团”的阿姨们，就是用自身的向上向善的正能量，在社区里化解了一桩桩矛盾。

　　刚搬进来的6201栋居民老王两口子经常将自家的垃圾从阳台往楼下乱扔，影响邻里出行屡教不改，经多次劝说和教育后，夫妻二人表面上答应，但并未从根本上转化思想、提高素质。

　　2014年4月，夫妻二人下岗后因找不到合适的工作相互埋怨经常吵架。刘淑贤知道后去他们家找他们谈心，从思想上劝说他们遇到困难要携手并肩解决难题，通过社区为她们联系到技能培训学校学习，掌握了一技之长的他们很快找到了适合自己的工作。现在再也听不见他们家吵架的声音了，再也看不到他们从楼上乱扔垃圾的行为了。如今他们夫妻二人也成了社区志愿者，用自己的行为改变，向大家传送文明之风。

　　8901栋居民杨某一家就总因为一点小事与邻居发生摩擦。刘淑贤带领“说和团”数次到他家进行劝解，做思想工作。由于他们夫妻文化水平低，又有语言障碍，一时很难转变思想观念。她就陪着他们夫妻到社区进行文化学习，提高素质，从根本上改变他们，现在邻居们一致反映与他们家相处融洽了。