胶东在线12月11日讯(通讯员 林恩廷) 近年来，福山法院总结物业服务合同纠纷案件的审判规律，采用“三字经”速裁审理物业服务合同纠纷。以第一速裁团队为例，今年共审结物业服务合同纠纷类案件121起，其中调解、撤诉结案117起，判决方式结案4起。

　　诉前调解阶段，充分发挥诉前调解程序优势，突出“灵”字。该类案件特点是原告诉来的案件往往5件以上，先通过分调裁平台导入诉前调解程序，由速裁人员着手调解，充分利用好一个月的诉调时间及时调解，缩短了审判周期。立即采用“一摸、二排、三督促”工作法：一摸，就是对所有案件进行一遍电话询问沟通，问清当事人不交物业费的原因，并做好记录，明显属于被告主观原因的，即利用电话沟通做工作；对原告物业公司则摸清其属于前期物业还是聘用物业，落实是否存在业主所反映的问题以便下一步的工作；二排，就是针对初次摸排的问题安排双方在统一时间、场合会面，通过沟通接触促使案件调解、和解；三督促，是在前面工作基础上，再对当事人进行一次普遍督促。属于被告业主的问题，再次督其履行义务；属于原告物业公司应当或者可以处理的问题，督促其尽快处理。对属于前期物业已过房屋保修期的，若普遍存在的房屋质量问题(如屋顶漏水、大面积墙体漏水、公共设施需维修)，需动用房屋维修基金的，则让其克服困难想办法，争取申请维修基金修缮处理，使其以后减少此纠纷，并使案件尽快和解。此阶段一般为7-10日，化解案件数量在三分之一左右。

　　立案送达阶段，充分发挥“速裁”法律程序优势，突出一个“活”字。经两次工作或安排一次见面接触仍没有化解的，案件即进入立案诉讼程序。为缩减周期，简化程序，用活法律，根据山东省高级人民法院《关于民事速裁程序的若干规定(试行)》的相关规定，福山法院制作了适用民事速裁程序的《应诉通知书》随案送达，告知当事人本案适用速裁程序，答辩期为七日，附有案件承办人联系电话，告知当事人此间可以双方和解。送达后引导原告与被告再沟通一次，并在庭审前两天由承办人与当事人再次联系沟通调解，促使双方和解，此阶段能够化解剩余案件的70%。

　　开庭审理阶段，利用好简易程序优势，突出一个“快”字。对经过调解，双方仍有重大分歧不能达成协议的，及时适用小额速裁程序开庭审理，提高诉讼了诉讼效率。因对案件事实充分了解，此类纠纷的焦点和适用法律的熟悉把握，并做了以上工作，有剩余不到20%案件进入庭审程序。以第一速裁团队为例，今年进入审理阶段的此类案件中12起当庭撤诉，6起当庭调解。对调解不成的案件集中审理并加快案件审理效率，当庭作出判决。从立案到判决，审判周期一般在12日以内。从案件进门到结案，一般控制在一个月内。