几天前，经过测温、登记、询问等一系列流程后，《法制日报》记者走进北京市朝阳区安贞街道安华里社区。这里，也是习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时的第一站。

　　“居委会现在就是社区防疫指挥中枢。我们每天早上来开一次挂图作战的部署会。”安华里社区居委会党委书记侯兵指着服务大厅的挂图说，上面画着疫情防控的走势，清晰地标明了每日筛查数据以及各楼门入户排查数量。

　　“敬老院实施了封闭式管理，为保障这里的老人健康生活，我们与航天中心医院进行了协调，保证每周都会有医生上门坐诊。”北京市海淀区四季青敬老院党支部副书记简晓慧告诉记者。

　　受新冠肺炎疫情的影响，北京市大部分社区和养老机构实施了封闭式管理。近日，记者探访了部分社区的战“疫”现场，感受到众志成城防控疫情的坚实力量。

　　挂图作战 确保监测全覆盖

　　在安华里居委会服务大厅，记者看到大白板上的社区疫情防控走势挂图格外显眼，白板左侧标注了每栋楼的楼号和位置，右侧则标注了每栋楼的户数、密切联系户、观察户等数据，一目了然。

　　侯兵告诉记者，安华里社区共有22栋居民楼，2214户居民、82家社会单位，与安外社区同在一个区域，属于北京城区内较大的社区，疫情防控工作较为复杂。针对这种情况，侯兵和街道干部一起创造了“六个一”工作法，即一个防控体系、一张排查网、一张出入卡、致居民社会单位一封信、一个宣传喇叭和一个二维码。同时，安华里社区党委成立了社区指挥部，发动社工、街道干部、居民骨干、物业公司服务人员、朝阳区下沉干部和辖区社会单位员工，参与联防联治。

　　“逐户走访、摸清底数，实时更新挂图数据，方能做到监测全覆盖。”侯兵说，入户有两个目的，一是统计居民的健康状况和接触史，另一个是告知大伙儿注意事项、就医流程。在此过程中，社区工作者采用“包楼”“包户”方式开展工作，织密防控排查网，利用走访、电话、微信等方式，6天就完成两轮摸排，实现了走访全覆盖，其间会要求居民、返京人员扫二维码登记相关信息，便于后方整理更新。

　　据介绍，安华里社区对返京人群实施重点监测，针对湖北返京人员建立动态台账，社区每日两次电话告知其开展居家隔离医学观察，早晚收集体温数据，并及时进行精神安抚。针对非湖北返京人员建立登记台账，目前也要求他们进行居家或集中观察14天。此外，社区已经与未回京的住户取得联系，登记他们的回京意向信息，并告知住户回京前，须提前向在京所在单位及居住的社区(村)报告。对于入户排查中发现的个别无联系方式的无人户，社区将一盯到底，预留社区联系方式，循环上门、动态销账。

　　记者看到，现在安华里社区的7个出入口封闭1个，其余实现24小时封闭管理，由社区工作者、志愿者和在职党员等共同值守，居民通过身份登记后领取一张身份证大小的出入证，每次进出之前要测体温，凭证出入。在各个宣传栏，由安贞街道司法所工作人员张贴的依法防控疫情海报格外显眼。在实施居家观察的住户所在单元，均有保安值守，这些住户产生的生活垃圾也有专人负责及时处理。

　　安华里社区民警王国庆告诉记者，自疫情防控工作开展以来，他和搭档邹温起就“扎”在了社区里，每天8点到岗，下班时间没谱，协助社区做好重点工作，包括人员登记核查、社区安全维护、宣传防范等。他们是两位年近花甲的老民警，与社区工作人员一起战斗在社区疫情防控最前沿。

　　蔬果进门 法官当起跑腿员

　　社区和养老机构实施封闭式管理，对于居民尤其是老年居民而言，如何买菜、看病成为大家最关心的问题。

　　“这么多品种，价格一点也没有涨，不出院也能买到新鲜蔬菜。”在北京市海淀区永定路街道太平路46号，年过八旬的邓奶奶说。

　　记者在该社区看到，物美超市临时销售点搬进了社区内，居民戴着口罩前来采买，蔬菜品种很丰富，有香菇、小白菜、小油菜、花菜、西红柿等10多种可供挑选。为了保障居民的健康安全，居委会工作人员张贴了温馨提示，提醒所有买菜的居民不要拥挤，相互之间间隔1.5米。超市店长王强说，他们在人手充足的情况下，还会为一些行动不便的老人提供送菜上门服务。

　　在北京市昌平区望都家园社区，由居委会协调联系的“蔬菜直通车”直接开到社区门口，方便居民采买。望都家园社区党支部书记杜爱新介绍，社区在防控外来人员、车辆的同时，也有人性化服务举措，对于探望老人的非住户、搬运大件物品的外来车辆等会在身份核验、体温测量、消毒的基础上，予以登记准入。

　　记者在现场看到，来自昌平区人民法院的法官侯福如和法警杨庆敏也在协助望都家园社区进行疫情防控工作。他们主要工作之一就是当好社区的“守门人”，同时还当起社区居民的“跑跑腿”，与社区工作人员一起，为老弱病残人员提供帮办代办服务，解决他们的饮食、快递取送等生活需求，最大限度降低居民感染病毒的风险。他们还是社区防疫的“宣传员”，宣传与防疫有关的法律知识，解答居民法律问题的咨询，发放宣传疫情防控等宣传手册，提升居民防护意识。

　　医护上门 心结也可远程解

　　为保障老年人生命安全和身体健康，北京全市养老机构于1月27日起实施了封闭式管理。在北京市海淀区四季青敬老院，200多名职工24小时轮班值守，开展疫情防范和应对工作，以确保敬老院内640多名老人的身体健康和生命安全。

　　近日，航天中心医院的医护人员再次走进敬老院，为这里的老人提供上门诊治服务。简晓慧告诉记者，他们从1月29日起即协调医院定期安排医生到敬老院上门坐诊，为老人提供开具慢性病药处方、常规疾病诊疗、身体检查、健康咨询等医疗服务。截至目前，航天中心医院已为四季青敬老院的老人进行了近百人次的诊治，开出200多种药品。简晓慧说，在日常如果遇到老人生病，敬老院也建立了应急机制，首先会由院医务室处理，有需要时及时联系定点医院上门接诊。

　　家住北京市东城区苏州社区的95岁老人牛奶奶，平日服用的药用完了，家里的口罩也没了，社区卫生服务中心站长周迎了解到情况后，第一时间电话联系老人：“不要着急，特殊时期，家庭医生可以送药上门。”

　　群众健康有医护人员上门，百姓因纠纷产生的心结则由法官巧解。疫情当前，为保护当事人健康避免人员聚集，北京市法院系统相继展开了云审判模式，不过这对于老年人尤其是村里的老人而言，却是个难题。对此，位于山区的北京市门头沟法院斋堂法庭党支部书记谢耀宗想请村干部协助，由法庭制作一个简单易懂的操作流程，先教会村干部，再托他们教会村民。就这样，法官们分头行动，把手里的案子挨个梳理了一遍，又联系了管辖范围内的村干部们，大家都表示积极支持。在一起交通事故引起的求偿案件中，村委会党员干部来到这位居住在深山区且年龄较大的当事人家中，指导他安装完成App、帮忙连线成功，仅30分钟双方当事人就在法官的撮合下达成一致意见，化解了纠纷。

　　记者了解到，北京市东城区784个小区目前已实现封闭式管理，部分区也要求对具备封闭管理条件的小区做到“应封尽封”，在严格封闭管理的同时，类似于送菜、送药上门的人性化措施还有很多，面对基层工作人员人手不足的现实困难，北京市政法干警纷纷走进防控一线，为群众提供便民服务，落实联防联控措施，用他们的话说“除了做好法治保障工作，为群众代购、买菜、扔垃圾、测体温等，这些我们都帮过忙”。