深圳宝安推出AI快递车助力数字化城市治理-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

7月26日，一辆快递车在送快递过程中，通过AI智能识别技术发现某小区附近有几袋疑似居民生活垃圾的物品在路边堆放，AI快递车实时自动生成事件上报至宝安区网格化智慧管理平台，系统快速分拨给小区物业，物业随即安排清洁人员清扫，并上传整治后的照片，同时反馈给社区网格员进行核查。

这是广东省深圳市宝安区率先创新利用快递车促进快递物流等新业态融入城市治理整体统筹，推动基层社会治理由传统管治迈向智慧善治的一个生动案例。

据了解，以往网格事件的发现主要依赖于人工巡查，传统的事件采集需投入大量网格员开展人工巡查工作，人力成本投入高，队伍管理难度大。

在“我为群众办实事”教育实践活动中，宝安区全面整合各类社会资源，明确小区物业管理机构作为事项处置主体，积极探索人工巡查和自动感知相融合、日常管控和专项整治相结合的多元共治模式，构建政府、企业、物业“三位一体”大治理格局，保障智慧社区建设形成合力，高效推进。

近日，在宝安区委组织部的统筹协调下，区政务服务数据管理局在快递车原有摄像头中加装AI摄像头，全区3500辆快递电单车化身“移动网格员”，深入辖区大街小巷发现各类隐患。

据宝安区信息中心副主任叶伟立介绍，“AI移动网格员”对事件场景的感知频次远远高于人工发现频次，预警准确率高达95%以上，且平均1小时内处置完毕。此外，采集到的隐患信息将生成一宗宗事件，流转上报到区网格化智慧管理平台，由平台分拨给城管、社区整治中队、物业等单位进行线下整治办理，隐患消除后再由“AI移动网格员”到事件发生地进行核查结案，打通事件从AI感知识别、上报、分拨、办理、核查、结案的完整闭环流程。

与此同时，通过大数据统计分析，可以获知事件发生的趋势和规律，变被动处置为主动预防，为城市治理关口前移提供科学性决策依据，实现高效处置和提前预警，助推数字化城市治理能力进一步提升。

原文链接：http://www.gdzf.org.cn/zwgd/202107/t20210729_1081505.htm

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