坚守媒体生命流量抵御网络暴力

专访北京市政协委员、中国新闻史学会会长、中国人民大学新闻学院副院长王润泽

网络暴力现象涉及领域众多，于12月2日就这一话题进行重点报道，邀请政协委员、互联网法院法官发表看法，在微信小程序“假如我是委员”中也被热烈讨论。近日记者采访了北京市政协委员、中国新闻史学会会长、中国人民大学新闻学院副院长王润泽，请她从新闻传播的角度继续对这一现象进行深入探讨。——编者

作为从事新闻学研究的学者，在网络刚刚开始普及之时，北京市政协委员、中国新闻史学会会长、中国人民大学新闻学院副院长王润泽就注意到网络暴力现象，并撰文呼吁：加强监管，规范网络言行。

很多人认为，在网络上发言最重要的特点就是自由——以虚拟身份享受比现实世界更大的自由，但其实任何一种自由都是有法律边界的，世界上没有不受监管的自由，在网络上亦是如此。王润泽曾经写过一篇文章，文中提议应加强互联网内容监管，不能任由网络言论享受无限制的自由。采访中她补充到，有些人并不了解真实情况，就站在自认为正义的角度发表言论，最后事实证明他是错误的，那么从理论上他们都欠当事人一个道歉。这种现象在网络暴力事件中并不少见。王润泽说，她坚决反对网络暴力：“自互联网诞生以来，网络作为一个虚拟世界，与现实世界的联系日益密切，由此带来的网络暴力事件，其影响就不仅仅局限于网络虚拟世界了。目前新媒体环境下，网络暴力事件时有发生，这应该引起社会各界的重视，规范网络言行迫在眉睫。”

作为网络暴力的受害者，明星等公众人物首当其冲，如近日韩国两名女艺人就因遭受网络暴力事件，先后自杀身亡，血淋淋的惨剧昭示着网络暴力的巨大危害性。王润泽以民国演员阮玲玉为例，指出红极一时的阮玲玉最终选择服安眠药离开人世，亦是因为遭受了当时报纸上诸多不当言论的中伤，与如今的网络暴力如出一辙。王润泽说：“现在网络承载了部分媒体的功能，有很多媒体平台，人们习惯将之统称为新媒体，其实从历史的角度来看，报纸刚刚诞生的时候，就是当时的‘新媒体’。在这样一种新兴的信息传播平台上，言论如果没有受到有效管控，很容易发展为语言‘暴力’，所以不能因为它具备‘新’的属性就放松了监管，越是新鲜事物，越应该从开始就立好规矩，做好监督环节。”

在如今的新媒体环境中，追求流量的不良风气是网络暴力现象蔓延的“帮凶”之一，为了流量，部分网络媒体甚至歪曲事实、忽略真相。王润泽认为，这只是暂时性的现象，“当这些‘泡沫’消失，互联网逐渐发展为人们获取信息的主流媒介时，真实、尊严等当下时而被忽略的东西就会回归。为什么这么讲？因为太阳底下无新事，历史都是螺旋式上升的。我们今天所谓以技术进步为依托的各式‘新媒体’所经历的发展阶段，在历史上都能找到与之相呼应的东西，报刊、电报、广播、电视……这些媒介刚出现的时候，对于大众而言都是新鲜的，现在人们追捧的流量，就相当于当年的发行量、收听率、收视率，其数据多少与内容质量没有完全的正比例的关系，网络媒介的发展需要流量的‘泡沫’带来新鲜度，因为它能够吸引眼球，引起人们关注；但是随着时间流逝，真正留在人们心里的，对社会发展进步有重大影响的，应该是真实、客观、有益的高质量信息，这才是主流媒体的生命流量。”

遏制网络暴力的手段一直是人们关注的重点，其中实行网络实名制呼声很高。对此王润泽提出一个问题：“从当前新媒介环境发展现状的实际出发，是人们不假思索的被动适应这个环境还是环境为人服务？应该明确，新媒介环境应该为人服务。实行实名制，是营造天朗气清的网络环境的重要举措。”她认为不论在虚拟世界还是现实世界，人都要对自己的言行负责任，实名制能够提醒身处互联网世界中的每一个人，对自己的身份有一个清晰理性的认识，认识到自己应遵守的规则和应承担的责任，由此形成对自身的约束力。“当然，我们现在更要警惕另外一种极端现象，某些App过度搜集网络用户的个人信息，不当使用这些信息，造成很多网络用户的个人信息被滥用。”王润泽补充道。

针对网络暴力现象，王润泽认为，除了实行实名制等措施，提高网民的法治意识、文明上网、理性讨论应该成为公认的网络社交准则；此外，还应完善相关的互联网立法工作。她提到，近年来公众对网络暴力现象的重视程度越来越高，能够看到越来越多的抵制、维权行为，这说明我国在网络暴力方面的监管已经开始起效，相关的法律规制也应紧跟时代发展步伐，制定出台有针对性的互联网法律法规，保护和监督网络环境。“互联网的虚拟世界与我们客观世界大有不同，对我们的执法、执政都是很大的挑战，我们应该正视这一点，积极了解、研究，才能将很多问题在萌芽阶段消解掉，不要等到出现关乎人命的事件再去弥补漏洞，因为每一个个体的生命都是值得尊重的。”（赵爽）