围绕当前政法中心工作，按照政法队伍教育整顿和打造法治化营商环境要求，即日起开设“我为群众办实事件件实事暖人心”专栏，旨在通过记者的亲历采访，还原政法干警真心实意为群众办实事的全过程，聚焦政法机关下沉一线解难题，通过现场描述、过程再现，充分体现政法干警与人民群众之间的真情实感。

　　女辅警俯下身，为坐在身边的企业职工耐心讲解户籍政策、宣传反电诈知识。这一刻，警民的心更近了。这是5月21日记者在位于大连城乡接合部的一家企业，看到的大连市公安局甘井子分局民警进企服务的场景。

　　记者（左一）在进企服务活动现场采访。

　　贴近服务近点再近点

　　甘井子公安分局红旗派出所辖区地域广阔，怎样让偏远地区的住户得到民警及时的服务，一直是该所教导员王仲寒惦记的事儿。“我所辖区中间有个西山水库，兼有丘陵山地，西部地区的住户要到地处东部的派出所办事，最远的坐车需要将近一个小时，一个来回就是小半天儿。”王仲寒告诉记者，为了让群众少跑腿，派出所在西部专门设立了警务室，就近为百姓服务。

　　5月21日，红旗派出所组织10名窗口工作人员来到位于辖区西部的安达汽车零件公司，直接为职工办理相关业务。“这是街道的标杆企业，共有职工1000余人，流动人口较多，他们需要到属地派出所办理暂住证等相关业务。工厂距离派出所驱车需要40多分钟，职工正常上班时间与业务办理时间冲突，所以我们登门服务。”王仲寒说。

　　身高一米八零的女辅警俯身为职工服务。

　　微笑服务俯身服务亲切服务

　　民警走进公司，几十名职工很快闻讯赶来。王仲寒看到企业事先在办公桌上设立的户籍和身份证“窗口”，皱了皱眉。他对民警们说：“如果让这么多职工在这两个简易‘窗口’排队咨询办理业务，现场虽然会井然有序，却会增加职工等候的时间。我们来了10个人，都要坐到职工身边去，直接为他们服务。”

　　“你有住房加80分，年龄加60分，再办个暂住证加15分，合起来就能超过150分。别走弯路，这对你来说就是最简单的落户方式。”户籍女警吴智子的微笑服务瞬间消除了年轻职工小常对户籍政策的困惑。

　　职工小刘的身份证丢了，他是来咨询补办业务的。“我们携带了设备，现场就可以给你采指纹、拍照，只要你提供户口簿，我们回去核对信息后就能把证办下来，回头邮寄给你。”辅警许岩一边耐心讲解，一边着手帮助这名职工采录指纹。民警李妍也来帮忙拍照，看到办证职工的衣领凌乱，李妍伸手帮他理好。

　　职工和民警们围坐在长长的会议桌旁交流，记者注意到，身高一米八零的女辅警韩宇将椅子让给了职工，站在边上俯下身，耐心为其解答问题。

　　女警拍照时帮职工整理衣领。

　　为群众办实事一直在路上

　　红旗派出所这次进企服务，共接待企业职工70余人次，其中解答户籍业务14人次，现场办理身份证业务2人次，解答身份证业务咨询15人次、居住证业务咨询20余人次，现场办理居住证19人次，发放居住证办理手续单100余份。“我们在办理相关业务的同时还推进反电诈宣传工作，现场共发放防诈骗手册100余份。通过讲解电诈案例，增强职工的防范意识。”负责联系这家企业的社区民警张鹏介绍。

　　记者了解到，甘井子公安分局引导全局民警积极开展“我为群众办实事”等系列活动，扎实推进教育整顿工作走深走实。这次进企服务，就是他们优化营商环境、为民办实事的一次实践。

　　记者手记

　　群众获得感源自民警的点滴付出

　　善意的微笑、俯下的身躯，如邻家姐姐般帮助职工理顺衣领的动作……这是大连公安一次普通的进企服务，类似的事情可能每天都在滨城的某地发生着。

　　记者曾在大连做过9年夜班编辑，每次午夜下班归家要走过一段长长的僻静小路，两千多次走夜路，却没遭遇过一次治安事件。一次次遇到的夜间巡逻警车，让人心里踏实。

　　优化营商环境、改善治安环境……大连公安一次次贴近服务、一次次常规巡逻，润物无声。民警们践行爱大连、爱公安、爱岗位的点滴付出，传递给百姓的是沉甸甸的获得感。