萌！去哥斯达黎加旅游有问题就找“树懒先生”-全国法治宣传中心-政讯通·全国政务信息一体化应用平台

中新网8月15日电据南美侨报网14日报道，为了加深国际游客对哥斯达黎加的印象，用更生动的方式向其提供境内旅游信息，哥斯达黎加国家旅游局近日推出了一个可爱的宣传形象“树懒先生”(Mr. Sloth)。

据哥斯达黎加相关网站介绍，这只可爱的小动物其实是一个聊天机器人，它“工作”于哥斯达黎加国家旅游局宣传网站页面的右下方，等待着访客的提问。该平台完全免费，访客可以通过英语和西班牙语两种语言与它进行互动，获得有关哥斯达黎加的实用旅游信息。

“旅游服务必须高质、高效，启用聊天机器人这项人工智能新技术，是我局在向游客提供支持方面迈出的重要一步。国内外游客在计划哥斯达黎加境内行程时产生的疑问，能够以此得到解答。”哥斯达黎加国家旅游局游客服务部门负责人维克托·拉米雷斯说。

拉米雷斯表示，上述平台的优势在于能够不断更新，“树懒先生”能够回答的问题将越来越多。目前，它能够解答的问题超过2万个，比如在哥斯达黎加最受欢迎的景点、酒店和旅行社等。

据哥斯达黎加国家旅游局统计，2019年上半年，哥斯达黎加的入境游客人数超过了130万，游客的酒店住宿时间平均为11晚。

据悉，树懒是分布于中美洲和南美洲热带雨林的一种哺乳动物，动作迟缓且憨态可掬，面部挂有温柔而神秘的微笑，是代表了哥斯达黎加生物多样性的“明星”动物。

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